Şifa Hastanesinde Yanlış Sigorta Bilgilendirmesi Sonrası 2600 TL Ücret İadesi Talebi

27.10.2026 tarihinde özel sağlık sigortam olmasına rağmen Antalya Akdeniz Şifa Hastanesi Acil Servisi’nde muayene ve serum işlemi için benden ücret alındı. Acile girişte özel sigortamın geçip geçmediğini özellikle sordum ve sigortamın geçtiği söylendi. Muayene olduktan sonra sistemden onaya gidileceği, serum için de onay alınacağı belirtildi.

Serum takıldıktan sonra bu kez sigorta şirketimin işlemi reddettiği ve tüm ücreti benim ödeyeceğim söylendi. Sigorta şirketimi aradığımda hastanenin provizyon oluşturmadığını, bu nedenle işlem yapılamadığını öğrendim. Hastaneyi tekrar aradığımda ise sigorta şirketimle anlaşmalarının olmadığı, bu yüzden yapabilecekleri bir şey bulunmadığı ifade edildi. Yani en başta sigortamın geçtiği söylenmesine rağmen, önceden bilgilendirme yapılmadan işlem yapıldı ve sonuçta 2.600 TL muayene ve serum ücreti tarafıma ödetildi.

Eğer başta bu hastanede sigortamın geçmediği açıkça belirtilmiş olsaydı, bu işlemleri kabul etmez ve ücret ödemek zorunda kalmazdım. Yanlış bilgilendirme nedeniyle ödediğim 2.600 TL’nin iadesini talep ediyorum ve yaşanan bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini istiyorum.