to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde İmperial Hastanesi için açılan şikayetlerde ilk sırada personel tutumları yer alıyor; hastaların karşılama, kayıt ve randevu süreçlerinde kaba ve ilgisiz tavırlarla karşılaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'sinde hemşirelerin damar yolu açma gibi işlemlerde teknik yetersizlik gösterdiği bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%22) izleniyor.
MuratEn azından arayıp aksiyon aldık dediler
İmperial Hastanesi yatan hasta bölümünde 25 Ekim’den beri odalardaki havalandırma ve iklimlendirme ile ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyoruz. Hava gündüzleri oldukça sıcak olmasına rağmen odalarda havalandırma çalışmıyor, açıldığında ise serinletmek yerine sıcak hava üflüyor. Durumu hemşirelere ve hasta
25.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında, 38 derece ateşi olan çocuğumu Trabzon Imperial Hastanesi aciline götürdüm. Da...mar yolu açılması gerektiği söylendi ancak hemşireler damar yolu açmakta çok zorlandı, uzun süre uğraşılmasına rağmen doğru düzgün açılamadı. Saatlerce süren bu süreçte hem ben hem
Imperial Hastanesi’nin vale hizmeti ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hastanenin vale hizmetini veren f...irmanın elemanları, müşterilerin emanet ettiği araçları İskenderpaşa Mahallesi İdeal Sokak civarında aşırı süratli, dikkatsiz ve araçlara hiç özen göstermeden kullanmaktadır. Özel
Trabzon Özel İmperyal Hastanesi Çocuk Polikliniği’ne çocuğumun tedavisi için uzun süredir düzenli olarak geliyoruz. Yakl...aşık bir yıldır, damar yolu açılması konusunda sürekli tekrar eden ve artık kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyoruz. 2–3 deneyimli hemşire dışında neredeyse kimse damar yolunu düzg
"En azından arayıp aksiyon aldık dediler"
20.09.2026 ve 17.09.2026 tarihlerinde eşimle birlikte Trabzon Atak Silah İm...perial Hastanesi acil servisine, soğuk algınlığı ve gribal enfeksiyona bağl
24.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trabzon İmperyal Hastanesi acil servisine göğüs sıkışması şikayetiyle başvurdu...m. Kayıt için hasta giriş sekreterliğine yönlendirildim ve özel sigortam olduğunu belirttim. Buna rağmen benden 1.250 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Özel sigortam varken nede
17 Ağustos saat 10:49’da Trabzon İmperial Hastanesi randevu servisini aradığımda telefona çıkan beyefendinin üslubu beni... son derece rahatsız etti. Randevu almak için bilgi talep ederken, yardımcı olması gerekirken bana kaba bir tavırla karşılık verdi ve konuşma sırasında bağırdı. Bir hastanenin rand
12.06.2016 tarihinde saat 13.50 randevum ile Trabzon Ortahisar’daki İmperial Hastanesi’nde görev yapan çocuk doktoru B**...** H********’ye bir aylık bebeğimin kontrol ve muayenesi için başvurdum. Muayene sırasında doktorun oldukça aceleci davrandığını, gereken kontrolleri ayrıntılı ve özenli bir şekild
Trabzon Imperial Hastanesi’ne bugün saat 12.00 civarında sigortasız hasta olarak muayene olmak için başvurdum. Doktorun ...odasına girip muayene olmak için benden 4.000 TL Nakit ücret alındı. Daha sonra doktor beni çene ultrasonuna yönlendirdi ve bu kez de ultrason için ayrıca 4.000 TL daha nakit ödeme
14.07.2026 tarihinde tüp mide ameliyatı için Trabzon Imperial Hastanesi’ne başvurdum. Başta bana her şey dahil olacak şe...kilde toplam 70.000 TL’lik bir paket ücreti söylendi ve bu koşulla kabul ettim. Ameliyat günü masaya kadar alındım, ancak tansiyonum yüksek olduğu için doktor ameliyata onay vermed
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.35’te Trabzon Ortahisar İmperial Hastanesi dahiliye bölümünden L***** O**** E****** adın...a randevu aldım. Amacım mevcut böbrek rahatsızlığım için tahlil vermek ve özellikle magnezyum değerime baktırmaktı. Özel sigortam olduğu için muayene için 100 TL ödeme yaptım; sonu
"Teşekkürler"
İmperial Hastanesi Dr. M******* E**** Y***** acil serviste üslubu kabaydı ve muayenem sırasında geçiştirildim. Solunum e...nfeksiyonum vardı yarın için çalışmam gerektiğini belirttiğin halde aferin yazıp ilaçla geçer diyerek ilgilenmedi aldığım hizmetten hiç memnum kalmadım
20.04.2026 tarihinde Trabzon’daki Imperial Hastanesi acil servisine, tüp mide ameliyatlı bir hasta olarak çok şiddetli k...arın ağrısıyla başvurdum. Buna rağmen, şimdiye kadar hiçbir hastanede görmediğim kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve neredeyse muayene dahi edilmeden, sadece üstünkörü bir
13.04.2026 tarihinde Trabzon İmperial Hastanesi’nde mezoterapi yaptırmak amacıyla başvurdum. Muhasebedeki görevli, mezot...erapi ücreti olarak bana 1480 TL bilgisini verdi, bu fiyat bana uygun geldiği için randevu alıp hastaneye gittim. Ancak sonrasında benden mezoterapi için 3000 TL talep edildi. İlk
Trabzon Imperial Hastanesi’nde mamografi çektirirken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son üç yıl içinde iki kez mamografi... çektirdim ve her ikisinde de cihaz arıza yaptı. Normalde 5 dakika sürecek bir işlem, cihaz sürekli hata verdiği için yaklaşık 1 saat sürdü. Görevli personel de bunun sık yaşanan b
Trabzon Imperial Hastanesi muhasebe birimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu p...aylaşmak istiyorum. 28.01.2026 tarihinde 4.450 TL ve 29.01.2026 tarihinde 4
Trabzon Ortahisar’da bulunan Özel Imperial Hastanesi’ne ayakta ve yatarak tedavi için 25.01 ile 05.02 tarihleri arasında... birçok kez gittim. Hastaneye her gidişimde, otopark hizmeti adı altında, yasal bir dayanağı ve herhangi bir belge düzenlemesi olmaksızın 150 TL vale ücreti talep edildi. Hastanen
25.01.2026 tarihinde saat 11:50 civarında Trabzon Özel İmperial Hastanesi acil servisinde abim tedavi için kan vermeye g...itti. Kan alımı sırasında hemşire damar yolunu açarken iğneyi takamadı ve içeride damarı zedeledi; abimin kolunda hâlâ ağrı bulunmaktadır. Kanı alan hemşirenin elinde eldiven yokt
06.01.2026 tarihinde Trabzon Özel İmperial Hastanesine Yenidoğan yeğenimi muayene için götürdüm. Bu muayene için İş Bank...ası maaş hesabıma bağlı bankamatik kartımdan 2.412 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra kulak muayenesi için yeni giriş yaptırmak istediğimizde, bize yenidoğandan ücret alınma
08.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Imperial Hastanesi’nde eşim için giriş ücreti olarak 3.800 TL ödeme yaptık. Eş...imin iki haftadır kanaması olmasına rağmen hastanede gereken ilgi ve müdahale gösterilmeden muayene edilip gönderilmesi bizi çok mağdur etti. Bu süreçte herhangi bir dekont, makbuz
Trabzon Ortahisar’daki Imperial Hastanesi kadın doğum bölümüne yaklaşık 7 aydır düzenli olarak gidiyorum. Bu süre içinde... 7 kez muayene ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Tüm işlemlerim T. C. Kimlik numaram üzerinden yapıldı ancak hiçbir muayenemde tarafıma fatura verilmedi.
Trabzon Imperial Hastanesi’nde özellikle hasta kabul bölümünde engellilere yönelik öncelik uygulamasının hiç olmadığını ...üzülerek belirtmek istiyorum. Engelli bir hasta olarak en az bir yıldır bu hastaneye geliş gidişlerimde, gerek sıra beklerken gerekse işlemler sırasında engelli önceliğinin dikkate
Bugün saat 11.30 civarında yaşlı hastamızı Trabzon Imperial Hastanesi’ne getirdim. Hastamı tekerlekli sandalyeye bindird...im, ancak otoparktaki araç yoğunluğu ve düzensizlik nedeniyle hastane girişine rahatça ulaşamadım. Burası bir AVM değil, hastane olmasına rağmen aracımla hastane girişine yaklaşmam
