Üç Aylık Sayaç Okuma Sorunu Ve Yüksek Fatura Korkusu

Akdeniz Elektrik abonesiyiz ve en son elektrik faturamız Aralık ayında okundu. Yaklaşık üç aydır evimizin sayacı okunmuyor ve tarafımıza hiçbir fatura gelmiyor.

Bu süreçte eşim iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi; her seferinde kayıt açıldığı ve ekibin yönlendirileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sürekli yönlendirme yapılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oluyoruz ve ileride toplu, yüksek bir fatura çıkarılmasından endişe duyuyoruz.

Ekiplerin bir an önce adresimize gelerek sayaç okuma işlemini yapmasını ve bu gecikmeden dolayı tarafımızın hiçbir şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.