to read complaints and reviews, or file yours.30 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Antalya Kumluca Adrasan bölgesinde 29.08.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından bu yana, 30 saati aşkın süredir elektrikler kesik durumda. Bu süre boyunca bölgede ciddi bir mağduriyet yaşanıyor.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle donduruculardaki tüm donmuş gıdalarımız bozuldu, iş kaybımız en üst seviyeye çıktı ve hiçbir elektronik cihazımızı, iletişim aracımızı şarj edemiyoruz. Bu şartlarda hem günlük hayatımız hem de çalışma düzenimiz olumsuz etkileniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise son derece saygısızca ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyoruz. Ne sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de halkın yaşadığı mağduriyetle empati kurularak doğru bir iletişim kuruluyor. Sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Bu kadar uzun süren bir kesintinin nedenleri hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, benzer durumlarda müşteri hizmetlerinin daha ilgili, saygılı ve bilgilendirici bir iletişim kurmasını ve bölgede yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
