Sıcak Pazar Günü Elektrik Kesintisi Ön Bilgi Olmadan Gerçekleşti

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2166 Sokak No:3 sakini olarak CLK Akdeniz Elektrik Dağıtım’dan şikayetçiyim. Temmuz sıcağında, pazar günü gündüz vakti elektrik bakım çalışması gerekçesiyle elektriklerimizi kesmiş durumdalar. Dışarısı aşırı sıcak, evlerde klima başta olmak üzere pek çok elektrikli cihaz kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir günde kesinti yapılması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Yaklaşık 1–1,5 saat önce sıcaktan uyanarak elektriğin olmadığını fark ettik, ne zaman kesildiğini bilmiyoruz ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda akşama kadar kesintinin devam edeceği tarafımıza söylendi. Bu durum, özellikle bu sıcaklarda evinde klimasız kalmak zorunda olanlar için kabul edilebilir değildir.

Bakım çalışmaları elbette yapılabilir ancak bunun hafta içi, daha serin saatlerde planlanması gerekirken tek dinlenme günümüz olan pazar günü, üstelik temmuz sıcağında yapılması büyük bir planlama hatasıdır. Bunun yanında tarafımıza hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla önceden bilgilendirme yapılmadı. İnsanlar programlarını ayarlayamadı, hazırlıksız yakalandı.

Evinde elektrikli cihazlara bağlı hastası olanların olduğu haneler de var ve bu durum hayati risk taşıyabilir. Bu kadar önemli bir konuda hem haber verilmemesi hem de böyle bir gün ve saatin tercih edilmesi ciddi bir duyarsızlık örneğidir.

Bakım planlamalarının özellikle yaz aylarında insan sağlığını ve yaşam koşullarını gözeterek yapılmasını, kesintilerin mümkün olduğunca hafta içi ve daha uygun saatlere alınmasını ve mutlaka önceden SMS vb. Yollarla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mevcut planlamanın gözden geçirilerek bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.