68 Bin TL'lik Koltuk Takımının Ayakları Kırıldı, Garanti Servisi Cevapsız Ve Gecikmeli
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü 1 günlük süre içerisinde çok teşekkür ediyorum. Memnunum"



"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü 1 günlük süre içerisinde çok teşekkür ediyorum. Memnunum"



"Hasan bey bugün gelip bizlerle ilgilendi çok çok çok teşekkür ederim gelip hızlıca çözdü kedim bile sevdi onu böyle çalışanların kıymeti hep bilinmeli"
Samsun Akçay AVM mağazanızdan toplamda yaklaşık 63.000 TL’ye varan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ikisini, ürün ka...ynaklı hatalar nedeniyle iade etmek zorunda kaldım; ancak bu süreçte ne personellerinizden ne de satış sonrası hizmetlerinizden hiçbir şekilde destek göremedim. 03.07.2026 tarihin
4 Mayıs Pazartesi günü Samsun Akçay AVM’deki mağazanıza alışveriş için geldim. Hamile olduğum için tekstil katındaki yat...ak baza bölümünde bulunan bazaya kısa süreliğine oturup dinlenmek istedim. Bu esnada orada çalışan A****** isimli personel, sert ve kaba bir üslupla oturmamam gerektiğini söyledi.
Uzun süredir Samsun Akçay AVM’deki mağazanızın halı bölümünden alışveriş yapan bir müşterinizim. Daha önce görev yapan m...üdür beyefendinin müşterilere yaklaşımı, ilgisi, nezaketi ve kurduğu saygılı iletişim mağazanıza gerçekten ayrı bir prestij katıyordu ve bu nedenle kendimi mağazanızda her zaman de
Samsun Akçay AVM’den baza, başlık ve yatak aldım. Ürünleri alırken bize teslimat için gün verdiler; ancak verilen tariht...e de, sonrasında defalarca aramamıza rağmen ürünler bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde “getireceğiz” denilerek oyalanıyoruz, sonra da “ürün gelmedi, yok” gibi bahanelerle geç
04.06.2025 tarihinde Samsun Akçay AVM’den Karmen marka, Karmen wool serisi yuvarlak 200X200 ebatlarında bir halı satın a...ldım. Halım daha ilk yıkamada ortasından yırtıldı. Halıyı bir halı yıkama firmasına verdim ve bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada bu şekilde yırtılmasının normal olmadığını


Altus marka son model kurutma makinesini yaz aylarına girmeden Akçay AVM Samsun şubesinden satın aldım. Ürünü ilk günden... itibaren kullanırken kurutma işlemini düzgün yapmıyor; çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makine kendi kendine saatlerce çalışmaya devam ediyor. Tüm programları denememe rağmen sorun sür
13 Eylül tarihinde Samsun Akçay AVM'den mutfak masası ve 4 adet sandalye aldım. Cumartesi, 11 Ekim tarihinde masa ve san...dalyelerim teslim edildi. Fakat 1 adet sandalye sorunlu geldi. Ürünü getiren personele ne zaman değişim yapılacağını sorduğumda, pazartesi ürünü göndereceklerini ve çarşamba günü e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26