Akbank tüketici hakem heyeti

Akbank kredi kartı hesap ekstremde 1.149 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutar tarafımda...n henüz ödenmemiştir. Kart aidatı uygulamasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kredi kartıma yansıtılan 1.149 TL tutarındaki yıllık ü...

Akbank’a ait 9010 ile biten Platin Mastercard kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üye...lik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kaps...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...

Akbank Axess Platin - 7994 ile biten kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Yapmış olduğum itiraz sonucunda yalnızca 574 TL iade yapılmıştır. Kesilen ücretin tamamına itiraz etmekteyim. Tarafıma yapılan kısmi iade yeterli değildir. 6502 sayılı Tüket...

Sonu 9898 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 20.02.2026 tarihl...i ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti yansı...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildi. Uzun yıllardır, 2018 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini aray...

Akbank’a ait 5776 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üc...retin, ilgili kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddes...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6188 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26.02.2026 tarihinde 1.146,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da fayda sunulmaksızın alınan bu ücreti haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 ...

Akbank Axess Business kredi kartımın sonu 9181 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.02.2026 tarihinde 1.296,...00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 2...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4298 ile biten kartımdan 20.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama ve herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi ciddi ş...

Akbank’a ait 6286 ile biten kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onay...ım olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın yıld...

Akbank’a ait 0418 ile biten kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. mad...

20.02.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan 1.149 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın ...son dört hanesi 9941’dir ve kartım Uşak Merkez şubesine bağlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasından dolayı mağduriy...

Akbank’a ait 0414 ile biten kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ...ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesin...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 0501 ile biten kartımdan 08.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu tutarın yansıtılması müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde...

Akbank’tan 18.09.2024 tarihinde 650.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullandırım aşamasında konut sigorta...sının zorunlu olduğu tarafıma belirtilerek, bu doğrultuda konut sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda konut sigortasının yasal olarak zorunlu bi...

30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde Müşteri İletişim Merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde kredi kartım için tanımlı ol...an yılda iki kez ücretsiz ekstre erteleme hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle hesap kesim tarihi olan 02.02.2026 sonrasında işlem yapmam halinde kes...

Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak ...kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kabul etmiyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank’la iletişime geçtim ancak talebim olumsuz k...

07.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Taze Çiçek firmasından online sipariş oluşturmaya çalıştım. İşlem sırasında ö...deme tutarı kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Taze Çiçek ile yaptığım görüşmede, ödemenin kendilerine ulaşmadığı bilgisi tarafıma...

Akbank Demetevler şubesindeki 0323‑0192619 numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “ihtarname masrafı” adı altında... para kesintileri yapılmaktadır. 05.02.2026 tarihinden bu yana, şu ana kadar 4 kez olmak üzere toplam 165 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Hesabıma her para yatırdığımda, 03265719...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1866 ile biten kartımdan, 07.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşte...

Akbank’a ait 5063 ile biten kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üc...retin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin...

T. C. Milli Eğitim Bakanlığı Beypazarı İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü bünyesinde görev yapan bir kamu personeliyim. Kurumum...uzun önceki banka ile olan maaş‑promosyon protokolü sona ermiş olup, yeni dönem için Akbank ile maaş ve promosyon anlaşması imzalanmıştır. Buna rağmen, maaşım yattıktan sonra Akban...