Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akasya AVM Asansöründe Havalandırma Eksikliği Ve Uzun Süreli Mahsur Kalma

44

Bugün akşam Akasya AVM’de bindiğimiz asansör bozuldu ve aralarında 2 küçük çocuğun da bulunduğu 9 kişi asansörde mahsur kaldık. Asansörde doğru düzgün havalandırma yoktu, 1 saatten fazla içeride kaldık, nefes alamadık, havasızlıktan bunaldık, herkes ter içinde kaldı ve ciddi şekilde panik atak yaşadık. Ben hala kendime gelemedim, tansiyonum iyi değil, yaşadığım travmayı atlatamıyorum.

Koca AVM’nin asansöründe nasıl havalandırma olmaz ve bu asansör 1 saatten fazla nasıl düzeltilemez, gerçekten akıl alır gibi değil. Havasızlıktan neredeyse ölecektik. Asansör tam olarak açılmadı, kapılar yarım açıldı ve biz oradan atlayarak çıkmak zorunda kaldık. Bu süreçte hiçbir ekip doğru dürüst ilgilenmedi, organize bir müdahale görmedik.

Asansörden çıktıktan sonra da ne bir yetkili karşıladı ne de bir “geçmiş olsun” dendi, kimse ilgilenmedi, yanımıza bile gelip bakmadılar. Böyle büyük bir AVM’de insanların can güvenliğinin ve psikolojik durumunun bu kadar hafife alınması kabul edilemez, gerçekten yazıklar olsun. Yaşattıkları bu travma ve sağlık riski nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, asansör ve havalandırma sistemlerinin acilen gözden geçirilmesini, personelin acil durum müdahalesi konusunda eğitilmesini ve uğradığımız bu ağır mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 13:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Yaşar Bey Merhaba Öncelikle bizlere iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ilgili ekipler ile paylaşılmıştır. Sizleri detaylı bilgilendirmek için iletişim bilgilerinizden size ulaşıyor olacağız. Bilgilerinize sunar İyi günler dileriz.

16 Ekim 14:54

Yaşar Bey Merhaba İletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik, fakat ulaşamadık. İletmiş olduğunuz görüşleriniz ilgili departmanlar ile paylaşılmıştır. 14 Ekim tarihinde yaşanan olağanüstü yağış sebebi ile bazı elektronik makineler arızaya geçmiştir. Bu sebeple Asansörlerimiz geçici süre ile servis dışı kalmış olup, servis beklenmiştir. Yaşanan gecikme ve olumsuzluktan ötürü özürlerimizi iletiriz. Uygun zamanda tekrar sizlere ulaşarak detaylı bilgilendirme sağlıyor olacağız. Bilgilerinize sunar İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metromall AVM’de Asansör Arızası Ve İlgisiz Yönetim Şikayeti

356

26 Nisan’ı 27 Nisan’a bağlayan gece kız kardeşimle birlikte Metromall AVM’de sinemaya gittik. Film çıkışında saatin gece...

Asansör 15 Dakika Mahsur Kaldık, Güvenlik Ve Bakım Eksikliği

212

27 Ağustos Perşembe günü saat 15:49 civarında Forum İstanbul AVM içinde, e-bebek katından bindiğimiz asansörde yaklaşık ...

Akasya AVM'de Klima Sorunu Ve Müşteri Sağlığı İhmali

12 Ağustos 2024 11:171.347

Bugün ailemle birlikte Akasya AVM’ye geldik ve yaşadıklarımız karşısında dehşete düştük. AVM içerisinde klimaların çalış...

Akasya AVM'de Klima Sorunu Ve Müşteri Sağlığı İhmali

Asansörde Çocuklarla Karanlıkta Kalma Ve Güvenlik İhmali

106

5 Temmuz 2026 günü saat 15:20 civarında Perlavista Alışveriş Merkezi’nin iç kısmındaki birinci kattaki asansöre iki küçü...