Vega AVM İstanbul (Sultangazi) Arızalı Asansörler ve İlgisizlik

Vega AVM’de yaklaşık bir yıldır devam eden asansör sorunları nedeniyle, özellikle bebek arabasıyla ciddi şekilde mağdur oluyorum. AVM’de üç adet asansör bulunuyor, bunlardan biri uzun süredir bozuk ve diğer iki asansöre binmek için her katta 30–40 dakika arasında sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Katlar arasında geçiş yapabilmek için her katta aynı çileyi yaşamak, özellikle bebekle birlikteyken hem zorlayıcı hem de sağlıksız bir durum oluşturuyor.

Bugün de yine bebek arabamla kat değiştirmek istediğimde, uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte AVM’de herhangi bir güvenlik görevlisinin yönlendirme ya da düzenleme yapmadığını gördüm. Güvenliğe durumu ilettiğimde bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından danışmaya gittiğimde de beni geçiştirir bir tavırla yaklaşıldı ve sorunum ciddiye alınmadı.

Bebekli ve engelli müşterilerin mağdur olmaması için asansörlerin bir an önce tamir edilmesini, yoğunluk yaşanan katlarda düzen sağlayacak güvenlik görevlilerinin bulunmasını ve bebek arabası ile engelli vatandaşlara asansörlerde öncelik tanınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve AVM yönetiminin konuya kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.