to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Ak Yatırım müşterisiyim ve Trade ALL üzerinden derinlik ve diğer ekranları düzenli olarak kullanarak i...şlem yapıyorum. Ancak derinlik ve ekranlar bazen açılıyor bazen hiç açılmıyor, bu durum insanı gerçekten deli edecek seviyeye geldi. Geçen ay aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmet
Ak Yatırım’da bugün gerçekleştirdiğim hisse senedi virman işlemlerinde, alınan komisyon tutarıyla ilgili ciddi bir tutar...sızlık yaşadım. İşlem öncesinde kendi sitelerinde işlem başına 31,32 TL komisyon bilgisini gördüğüm için yaklaşık 250 TL civarında bir komisyon ödeyeceğimi beklerken, işlemler sonr
Ak Yatırım benden yıllık bakım ücreti adı altında para kesmiş; iadesini istiyorum. Zaten hisse alım‑satımında komisyon ö...düyorum. Bu neyin bakımı? Sabah aradım 444 25 25’i, başka yere yönlendirdiler; onlarda iade yapamayacaklarını söylediler. Sırf bunun yüzünden çok sevdiğim bankamla çalışmayı kesece
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, Ak Yatırım hesabımdan 21 Nisan 2026 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında bil...gim ve onayım olmadan 345 TL otomatik olarak kesilmiştir. Hisse alım satım işlemleri sırasında zaten komisyon bedeli ödediğim için, bu tutarın ayrıca yıllık bakım ücreti olarak tah
17.02.2026 tarihinde hesabımdan 3.622,56 TL para, Ak Yatırım borç‑alacak işlemleri tarafından çekildi; benim böyle bir o...nayım olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak neden böyle bir işlem olduğunu sordum, tarafıma dekont da henüz bir bilgi verilmediği söylendi. Benim böyle bir onayım olmadığı halde na
10.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki yatırım hesabımdan Ak Yatırım ekstre borcu adı altında, bilgim ve onayım olmadan ...1.031 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hisse alım satımı yaptığımda zaten yeterli komisyon kesintisi alınmasına rağmen, ayrıca böyle bir borçlandırma ve para çekimi yapılmasını kabul
Ak Yatırım Ankara OSTİM şubesinde müşteri numarası 12793046 ile hisse virman işlemi yapmak istedim. Ancak bu işlemin sad...ece şubeye gelerek yapılabileceği, mail yoluyla gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Şubeye gitmem gerektiği dışında herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmadı. Oysa diğ
27/08/2025 tarihinde saat 18:24’te Ak Yatırım üzerinden hisse senedi nakde çevirme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sıra...sında yaklaşık 3 milyon tl hacminde işlem yaptım ve hesabımdan 3.000 TL komisyon kesildi. Komisyon indirimi talebim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin değerlendi
13 yıldır Akbank müşterisiyim ve şimdiye kadar bir fayda görmediğim gibi, son yaşadığım olayla mağduriyetim daha da artt...ı. Yaklaşık 4 hafta önce, online bankacılık üzerinden Ak Yatırım hesabımdan iznim ve bilgim dışında 9.500 TL tutarında bir para çekildi. O tarihten beri hisse senedi işlemi yapmıyo
06.08.2025 tarihinde saat 11.30'da Adana Karşıyaka Akbank şubesinde, müşter...i temsilcisi S**** Hanım ile yüz yüze görüşerek, müşteri numaram 138 75 561
"Cuma günü konuyla ilgili bilgilenditildim ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık 6 yıldır Ak Yatırım aracılığıyla hisse alım satım ile işlemlerimi ...yürütmekteydim. Bugün komisyon ücretleri konusunda yaşadığım mağduriyeti iç
Şahsıma verilen yatırım danışmanını değiştirmek istedim. Çok kaba ve iletişimi bozuk bir şekilde benimle münakaşaya gird...iler. İzmir Ak Yatırım'da V***** ve E**** isimli iki yatırım danışmanı, yüksek komisyon ücreti nedeniyle aradığımda saygısızca konuştular. Virman istediğimde ise beni şubeye yönlen
Ücretlerin yüksekliğinden dolayı şikayetçi oldum. Düşürülmesini talep ettiğimde piyasada birçok kurumda aldığım komisyon... oranının 5 katı oran önerildi. Hisselerimi virman yapmak için de şubeye gitmek zorunda olduğum belirtildi. Müşteriye yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.
21.04.2025 tarihli hesap hareketleri içerisinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın "Ak Yatırım Borç Alacak İşl...emleri" adı altında 275 TL kesinti yapılmıştır. Hisse senedi alım satımlarında zaten komisyon ücreti kesilmektedir. Bu sebeple, kesilen 275 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi ta
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen Akbank 21 Nisan 2025 tarihinde Ak Yatırım hesabı yıllık bakım ücreti adı altında bil...gim olmadan 275 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Hisse alım satımlarında komisyon bedeli zaten alınmaktadır. Haksız olarak hesabımdan yıllık bakım ücreti adı altında yapılan
Ak Yatırım hesabımdan yıllık bakım ücreti olarak 275,00 TL çekilmiştir. Bu yıllık bakım ücretinin haksız yere alındığını...n kanaatindeyim. Zaten yaptığım işlemlerde komisyon almaktasınız. Lütfen bu yıllık bakım ücretinin 275,00 TL nin geri iadesini talep ediyorum.
21/04/2025 tarihli hesap hareketleri içerisinde herhangi bir ön bilgilendirme olmaksızın "Ak Yatırım Borç Alacak İşlemle...ri" adı altında 275 TL kesinti yapılmıştır. Hisse senedi alım satımlarda zaten komisyon ücreti kesintileri yapılmaktadır. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. İade gerçekleşmez
21/04/2025 tarihli hesap hareketleri içerisinde herhangi bir ön bilgilendirme olmaksızın "Ak Yatırım Borç Alacak İşlemle...ri" adı altında 275 TL kesinti yapılmıştır. Hisse senedi alım satımlarda zaten komisyon ücreti kesintileri yapılmaktadır. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. İade gerçekleşm
21/04/2025 tarihli hesap hareketleri içerisinde herhangi bir ön bilgilendirme olmaksızın "Ak Yatırım Borç Alacak İşlemle...ri" adı altında 275 TL kesinti yapılmıştır. Hisse senedi alım satımlarda zaten komisyon ücreti kesintileri yapılmaktadır. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. İade gerçekleşm
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen Akbank 21 Nisan 2025 tarihinde Ak Yatırım hesabı yıllık bakım ücreti adı altında bil...gim olmadan 275 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Hisse alım satımlarında komisyon bedeli zaten alınmaktadır. Haksız olarak hesabımdan yıllık bakım ücreti adı altında yapılan
Akbank 21 Nisan 2025 tarihinde Ak Yatırım hesabı yıllık bakım ücreti adı altında bilgim olmadan 275 TL hesabımdan otomat...ik olarak kesildi. Hesabımda yeterli para olmadığı için tamamını çekememişler hesabıma para yatırdığımda kalan bakiyeyi hesabımdan bilgim olmadan çekecekler. Hisse alım satımlarınd
Akbank yatırım hesabım var. Ak Yatırım hesabımdan yıllık bakım ücreti olarak 275,00 TL çekilmiştir. Bu yıllık bakım ücre...tinin haksız yere alındığının kanaatindeyim. Zaten yaptığım işlemlerde yüzde 0,21 komisyon almaktasınız. Lütfen bu yıllık bakım ücretinin 275,00 TL nin geri iadesini talep ediyorum
"Çözüm desteği için emeği geçenlere müteşekkirim. "
Ak Yatırım da bulunan borsa hesabım üzerinden yaklaşık 4 yıldır alım yapmak...tayım. Bugün hesabımdan 275 TL bakım ücreti kesildiğini öğrendim. Müşteri h
Ak Yatırım Hisse Senedi hesabımdan 16.10.2024 tarihinde 274,55 ₺ yıllık bakım ücreti alınmıştır. Hesabı 1 seneden fazla ...bir süredir kullanmıyorum ayrıca her alım satım da zaten komisyon alınıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim hesabı kapatsaydın diyor.? Bu ücretin hesabıma derhal iade edilm
