Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ak Aksu Turizm Şikayeti

profile
04 Aralık 2025 10:25
484

Ceyhan’dan Marmaris’e 3 Aralık saat 16:45 için Aksu Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın aldım. Yolculuk tarihime 10–15 gün kala biletimi alıp tüm işimi, planımı bu tarihe göre ayarlamama rağmen, seyahat günümde saat 11:50’de arayıp hiçbir gerekçe sunmadan seferin iptal edildiğini söylediler.

Arandığımda sadece bileti başka bir tarihe alabileceklerini ilettiler fakat benim için önemli olan tarih değişikliği değil, önceden planlanmış işlerimin ve programımın bu şekilde son anda bozulmasıdır. Yolcular biletlerini günler öncesinden alıp hayatını ona göre düzenlerken, firmanın seferi aynı gün içinde, hiçbir açıklama yapmadan iptal etmesi bana göre son derece etik dışı bir davranıştır.

Aksu Turizm ve Obilet’ten, bu yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını, sefer iptallerinde yolcuların çok daha önceden ve açıklama yapılarak bilgilendirilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm politikası uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bilet ücretimin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 16:46
607
bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-saygisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptal Edildi Bilgi Verilmedi Sorumluluk Üstlenilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Kasım 2025 07:10
956

Sefer İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
30 Eylül 2025 17:52
1.086
sefer-iptali-sonrasi-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Ek Masraf Oluştu

profile
22 Kasım 2025 02:42
633

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 17:01
600
bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz