to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 18.55 Ankara–Rize uçuşu için Obilet üzerinden ajet firmasına ait, tek yön olacak şekilde yaklaşık 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. PNR kodum 425Z0R. Bilet alırken kimlik bilgilerimi girerken soyadımı yanlış yazmışım. Nüfusta kayıtlı adım-soyadım H***** D********* olmasına rağmen bilet üzerinde H***** D******* olarak görünüyordu.
Bileti aldıktan hemen sonra, bu hatayı fark edip hem Obilet’i hem de ajet müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve soyadımın H***** D********* olarak düzeltilmesini talep ettim. Ayrıca geri bildirim formu da doldurdum. Buna rağmen hiçbir şekilde düzeltme yapılmadı. Uçuş günü havaalanında da e-Devlet üzerinden nüfus kayıt örneğimi göstermeme rağmen ajet çalışanı bunu kabul etmedi ve uçuşuma izin verilmedi.
Sonuç olarak uçuşa alınmadığım gibi, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bilet ücretim de tarafıma iade edilmedi. Kimlik bilgilerimi resmi evrakla ispatlamama ve hatayı zamanında bildirmeme rağmen mağdur edildim. Ödenen bilet ücretinin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
4 Nisan saat 20.19 Van–Bodrum uçuşu için a Jet firmasından yaklaşık 4.800 TL’lik bilet satın aldım. Uçuştan tam 40 dakika önce havaalanında olmama rağmen görevli personel uçağa yetişemediğimi, uçağın kalkmak üzere olduğunu söyleyerek beni uçağa almadı ve “Bizim elimizden bir şey gelmiyor” diyerek sa...
"Obilet" firması tarafından bir uçak bileti almıştım. Daha sonrasında o uçağa yetişemeyeceğim için bileti iptal etmek istedim; fakat iptal ettirme durumunda bana çok cüzi bir miktarda, hatta hiç iade olmayacak şekilde bir ücret iadesi belirtildi. Yani şöyle belirteyim: Sizlere 1500 TL ücreti, 164 TL...
23 Ocak Cuma günü saat 04.45’te Elazığ–Ankara uçuşum, ajans tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuşum iptal edildiğinde tarafıma bilet ücretimin geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ben de dönüş için 25 Ocak 23.45 tarihli Ankara–Elazığ uç...
İyi günler, 28.05.2025 günü saat 15.20 Van-Ankara seferine bilet aldım. Ancak saat 12.00 civarında uçuşumu başka bir güne ertelemek ya da bileti daha sonra kullanmak için açığa alma talebinde bulundum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri, firmalarının böyle bir politikası olmadığını, ya uçma...
Kamu görevlisiyim. Eşim ve ikiz bebeklerime uçak bileti aldım. Bebekler 2 yaşından küçük olduğu için ebeveynlerinin kucağında gitmeleri gerekiyordu. Ancak ben gidemediğimden, 1 yetişkin, 1 bebek ve 1 çocuk şeklinde bilet kestiler ve çocuk olarak kestikleri bilet için puset zorunlu kıldılar. Sonrasın...
Yorumlar