Uçuşa Kabul Edilmeyip Biletlerimizin Yanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

12.12.2025 tarihli Ankara–Van 18.20 AnadoluJet VF4306 seferli iç hat uçuşum için annem, abim ve ben havaalanına uçuşa yaklaşık 50 dakika kala gelmemize rağmen uçağa alınmadık ve 8 bin TL tutarındaki biletlerimiz yandı. Bu kadar süre varken hiçbir şekilde uçağa kabul edilmememiz, üçümüzü de mağdur etti.

Konuyu hem havaalanındaki yetkililerle hem de AnadoluJet müşteri hizmetleriyle görüştük; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Herhangi bir alternatif, değişiklik veya telafi imkânı sağlanmaması nedeniyle hem zaman hem de maddi kayıp yaşadık.

Annem, abim ve benim yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, yanmış olan biletlerimizin ücretinin iade edilmesini veya ek bir ücret ödemeden yeni bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum.