to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan’a yaptığım uçuşta bagajım hasarlı bir şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği ve tekerin bulunduğu bölüm tamamen kırılmıştı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında defalarca Ajet müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Bana 1250 TL tazminat ödemeyi teklif ettiler; ancak bu tutar, benzer kalitede orta boy bir valiz almak için kesinlikle yeterli değil. Piyasada en ucuz markalar bile 3000-4000 TL civarında ve benim valizimin değeri de bu seviyede.
Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor; ancak valizimi yaklaşık 2 yıl önce almıştım ve mevcut piyasa fiyatları ortadadır. Benim beklentim, hasarlı valizimin bire bir aynısının temin edilmesi veya aynı kalitede yeni bir valizin tarafıma sağlanmasıdır. Aksi halde mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum. Konuyla ilgili daha adil bir çözüm bekliyorum.
02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...
2 Ağustos tarihli Ercan-Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, valizimi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığımda alt iki tekerleğinin hasar gördüğünü, yaylarının kaybolduğunu ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca valizin başka bölgelerinde de hasarlar mevcuttu. Havalimanında hemen hasar raporu tutt...
12/10/2024 tarihinde vf4278 sefer sayılı ESB-SZF uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin ön tarafındaki tekerleği kırılmış ve kaybolmuş. Valizin yan ve arka tarafları ise parçalanmış. Valizim her bir cepheden onarılamayacak derecede zarar görmüş durumda. Valizimin bütünlüğü tamamen boz...
18 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09:15’te gerçekleşen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, iki adet valizimin kırık olduğunu fark ettim. Valizlerimin toplam maddi değeri yaklaşık 3000 TL’dir. Has...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Uçuşta 3 saat rötar yaşandı fakat Ajet, bu rötarı kabul etmeyip 2 saat 42 dakika olarak belirtti. Varışta bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka orta boy valizimin gövdesinin kırıldığını fark ettim. 10 yıldır sorunsuz kullandığ...
Yorumlar