to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Gaziantep’e olan a Jet uçuşum hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiğini önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, havalimanına gidip danışma kısmında biletimi okuttuktan sonra, sıraya girip beklerken öğrendim. Bu süreçte hem otopark ücreti ödedim hem de kapıya kadar gelmeme rağmen, ancak orada uçuşumun iptal edildiğini öğrenebildim.
Sonrasında a Jet müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu sordum. Bana hava şartları nedeniyle uçuşun iptal edildiği, en yakın uçuşun ise 2 Ocak sabah 08.00 civarında olduğu, 1 Ocak tarihinde ise hiç uçuş olmadığı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek biletimin 2 Ocak tarihli uçuşa alınmasını kabul ettim.
Bugün sisteme tekrar baktığımda ise 1 Ocak saat 23.50’de Ankara–Gaziantep uçuşu olduğunu gördüm. Yani bana müşteri temsilcisi tarafından “1 Ocak’ta uçuş yok” şeklinde yanlış bilgi verilmiş. Ya müşteri temsilcisinin hatası ya da a Jet’in sistemsel bir hatası yüzünden mağdur edildim ve planlarım aksadı.
Bu nedenle, tarafıma verilen yanlış bilgi kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, 1 Ocak saat 23.50 Ankara–Gaziantep uçuşuna hiçbir ek ücret ve fiyat farkı ödemeden geçirilmek istendiğimi açıkça talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
20.12.2025 tarihinde Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşum için A Jet uygulaması üzerinden 1.050 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan sadece 2–3 saat önce tarafıma uçuşun iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi, ancak iptalin gerekçesi hiçbir şekilde açıklanmadı. Konu ile ilgili A Jet müşteri hizm...
Şikayet Edilen: Ajet Hava Taşımacılığı a. Ş. Ajet firmasının iptal edilen uçuşlarında yüzlerce insan mağdur oluyor. Ben de 07/02/2025 tarihli 23:45 Esenboğa-Gazipaşa uçuşunun hava şartları bahanesiyle iptal edilmesi sonucu mağdur oldum. Hava şartları nedeniyle iptal ettikleri uçuşun yerine 1 saat so...
A Jet üzerinden 30 Kasım 2025 tarihli Ankara–Diyarbakır uçuşu için 3.600 TL tutarında bilet satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde bu bileti iptal ettim ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 308 TL iade edildi. İade tutarını öğrenmek için önce bileti aldığım Enuygun’u aradım, kesintinin a Jet’ten ...
30.10.2025 tarihinde a Jet’in Antalya-Ordu seferini kullanmak üzere 2042440089285 numaralı standart biletimle seyahat ettim. 16.30’da uçağa alındık ancak kısa süre sonra tekrar uçaktan indirildik. Saat 21.20’ye kadar bekledikten sonra bu kez önce Ankara Esenboğa Havalimanı’na, ardından da İstanbul H...
Sayın Yetkili, 16.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Anadolu Jet firmasına ait saat 06:25 kalkışlı uçuşunuza yolcu olarak katılmak üzere bulunmaktaydık. Saat 05:55’te uçağa giriş kapısında olmamıza rağmen, uçağın kapılarının kapandığı bilgisi verilmiş ve tarafımıza hiçbir şekilde önc...
Yorumlar