Uçuş İptali Ve Sonrasındaki Kötü Transfer Şikayetim

02.02.2025 tarihinde AJET’in vf4210 sefer sayılı Ankara–Iğdır uçuşum, Iğdır’daki olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı gün İstanbul–Iğdır seferi sorunsuz şekilde Iğdır’a iniş yaptı. Aynı hava koşullarında başka bir uçağın inebilmesi rağmen bizim uçağımızın inememesi ve uçuşumuzun iptal edilmesi bana tutarsız ve açıklaması yapılmamış bir uygulama olarak yansıdı.

İptal edilen uçuşun ardından ertesi gün için Ağrı’ya uçuş ayarlandı. Ağrı’dan Iğdır’a ise zorla ayarlanan araçla götürüldük. Bu araçta valizler üst üste ortaya yığıldı, bagajlar gelişigüzel sıkıştırıldı ve yolcular oldukça rahatsız bir şekilde, adeta hayvan taşır gibi muamele görerek taşındı. Ücret alınmamış olması, yaşadığımız bu kötü koşulları ve mağduriyeti kesinlikle telafi etmedi.

Daha önce de 31.01.2025 cumartesi günü 12.00 uçağım için 11.30’da bagaj tesliminde iken “kapıları kapattık, üzgünüz” denilerek uçağa alınmadım. Zamanında orada olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem, ardından şimdi de iptal ve kötü ulaşım organizasyonu yaşamam AJET’e olan güvenimi tamamen sarstı. Buradaki insanlar sahipsiz değil ve Iğdır’da yaşayanlar olarak neredeyse sadece bu firmayı kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Paramızla defalarca rezil olmuş durumdayız.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hem uçuş iptali hem de sonrasında maruz bırakıldığımız kötü ulaşım koşulları nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için AJET’in iletişim ve organizasyon süreçlerini gözden geçirerek bu konuda yazılı bir açıklama yapmasını ve gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmesini istiyorum.