Uçuş İptali Ve Ekstra Masraflar İçin Tazminat Talebi

16.03.2026 tarihinde ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapacağım, PNR numarası 3T4GPH olan uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle vf-826928 numaralı dosyayı açtım ancak dosyamla ilgili herhangi bir olumlu sonuç alamadım.

İptal olan gidiş uçuşum için başka bir hava yolu şirketinden yeni bilet almak zorunda kaldım ve gidiş bileti için 2.700 TL ödedim. Ayrıca iptal nedeniyle havalimanında yaklaşık 7 saat bekledim ve bu süre boyunca 810 TL tutarında yemek harcaması yaptım. Ajet müşteri hizmetleriyle havalimanında görüştüğümde bana saat 22.00’ye yakın başka bir uçuş önerildi, ancak asıl uçuşum 15:25’teydi ve bu saat benim için çok geç olduğu için 19:15’te Pegasus’tan bilet alarak seyahat etmek zorunda kaldım. Dönüş biletimi ise ajet’ten almış olduğum için onu kullandım.

Vf-826928 numaralı dosyamla ilgili tarafıma sadece olumsuz yanıt içeren bir e-posta gönderildi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve ödeme tarihi ya da çözüm yolu sunulmadı. Uçuşun iptali, yeni aldığım bilet ücreti ve havalimanında yaptığım yemek harcamaları nedeniyle maddi kayba uğradım.

İptal edilen gidiş uçuşum için ödediğim ücretin ve zorunlu olarak aldığım yeni bilet bedelinin yanı sıra havalimanında yaptığım 810 TL’lik yemek harcamamın ve uçuş iptali sebebiyle hak ettiğimi düşündüğüm 100 Euro tazminat bedelinin karşılanmasını, dosyamın yeniden değerlendirilerek tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Saygılarla V**** K***