to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları / AJet’in VF4103 numaralı ADF–ESB seferinde yolcu olarak bulundum. Söz konusu uçuş, gün içinde yaklaşık 10 dakikalık aralıklarla yapılan duyurularla toplamda 2 saate varan rötarlar yaşadı ve bu durum seyahat planımı olumsuz etkiledi.
Uçağa alındıktan sonra, yaşanan gecikme nedeniyle özür mahiyetinde normalde ücretli olarak sunulan meyve suyu ikram edildi. Ancak tarafıma verilen meyve suyunun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Yanımdaki yolcu ise bunu fark edemeden içti ve onun ikramındaki ürünün de son kullanma tarihinin geçmiş olduğu görüldü.
Durumu ikramı dağıtan kabin görevlisine iletip ürünü kendisine uzattığımda, son kullanma tarihine baktıktan sonra bana sadece farklı bir meyve suyu verdi, ancak yaşanan bu ciddi durumla ilgili herhangi bir özür veya açıklama yapılmadı. Gıda güvenliği, yolcu sağlığı ve hizmet kalitesi açısından son derece hassas olunması gereken bir konuda böyle bir ihmalle karşılaşmak, köklü bir havayolu şirketine hiç yakışmamıştır.
Hem uçuşta yaşanan rötarlar hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün dağıtılması, uçuş deneyimimi ciddi anlamda olumsuz etkilemiştir. Bu nedenle benden kaynaklanmayan bu tüm aksaklıklarla ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını, sorumlu personel veya süreçlerle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek maddi/kupon telafisinin sağlanmasını talep ediyorum. Oy
21 Ekim 2025 tarihinde vf4159 numaralı Ajet uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. 19.05’te kalkması gereken uçak, hiçbir bilgilendirme veya ikram yapılmadan 21.15’te havalandı. Bu süreçte havalimanında hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca “haklısınız” denil...
12.12.2025 tarihli Ajet vf4133 sefer sayılı Diyarbakır–Ankara uçuşumun saat 09:40’taki kalkışı yaklaşık 3 saat 40 dakika rötar yaptı. Bu ciddi gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de uzun süre mağduriyet yaşadım. Rötar sırasında yolculara sandviç ikram edildi ancak verilen sandviçlerin son ku...
AJet’in vf3233 sefer sayılı uçuşunda teknik arıza olduğu ve teknik servisin yaklaşık 1 saat sonra geleceği söylenerek uçakta bekletildik. Toplamda yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşandı ve bu süreçte hem bilgilendirme yetersizdi hem de kabin ekibinin yolculara yaklaşımı son derece ilgisiz ve rahatsız ed...
21.12.2025 tarihinde saat 20.05’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ordu/Giresun’a gerçekleşmesi planlanan AJet VF4258 seferli uçuşum için 25 dakika rö...
08.12.2025 tarihli vf3310 sefer sayılı ajet uçuşum önce hava koşulları sebebiyle ertelendi, daha sonra uçuş saati geldiğinde bu kez uçak arızası gerekçesiyle ikinci kez ertelendi. Bu süreçte toplam yaklaşık 3 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Tüm bu gecikmeler sırasında ajet taraf...
Yorumlar