to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Çukurova (cov) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattında, vf3153 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Uçağın kalkış saati önce 17:30 olarak planlanmışken herhangi bir net ve tatmin edici açıklama yapılmadan önce 19:30’a, ardından 20:10’a ertelendi. Bu süreçte yolculara düzenli, açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı, ne yaşandığını anlamadan saatlerce bekletildik.
Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş aşamasında da “saha sorunu” gerekçesiyle yaklaşık 20 dakika daha havada bekletildik. Tüm bu gecikmeler boyunca tarafıma hiçbir alternatif sunulmadı, herhangi bir telafi, ikram, özür ya da somut bir çözüm önerisi sağlanmadı.
Planlarım ciddi şekilde aksadı, zaman kaybı ve yaşanan belirsizlik nedeniyle açıkça mağdur edildim. Bu kadar uzun gecikmeye ve iletişim eksikliğine rağmen firmanın bu durumu adeta olağanmış gibi davranmasını kabul etmiyorum.
Yaşanan gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için ne tür bir telafi sunacağınızı açık ve net şekilde tarafıma bildirmenizi talep ediyorum.
İsmail A********
Telefon: 0539*******93
E-posta: p***********@icloud.com
10.01.2026 tarihli Ajet VF160 sefer sayılı Lefkoşa – İstanbul dönüş uçuşumuz, tarafımıza e-posta ile iptal edildiği bildirilerek hava koşulları gerekçe gösterildi. Ancak aynı gün Ajet dahil diğer havayollarının Lefkoşa – İstanbul seferlerinin normal şekilde yapıldığını gördük. Buna rağmen iptal edil...
21.07.2025 tarihinde [İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ] → [Artvin Rize ] yönündeki 31NL8R 12:05 seferi için yaklaşık 70 dakika önce Havalimanına gel...
12 Mart tarihli vf3145 sefer sayılı Adana–İstanbul uçuşunda teslim ettiğim valizim, İstanbul’a vardığımda bagaj bandından neredeyse kullanılamaz halde çıktı. Valizimin kabuğu komple kırılmış, tekerlekleri de kırılmış durumdaydı. Bu kadar ağır bir hasarın normal bagaj taşıma sürecinde oluşamayacağını...
Ajet ile 10.01.2026 ve 11.01.2026 tarihlerinde Saint Petersburg Pulkovo – İstanbul Sabiha Gökçen hattında yapmam gereken vf292 ve daha sonra değişen uçuş numarasıyla vf6656 seferlerim şirket tarafından iki kez iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle havaalanında 30 saati aşan bir süre beklemek zorunda k...
02.09.2025 tarihinde saat 00:35’te gerçekleşmesi gereken VF153 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşuma, fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle kabul edilmedim ve ancak 06:45 uçağına yönlendirildim. Hamile olmam nedeniyle bu süreçte sağlık durumum ve psikolojim olumsuz etkilendi. Ayrıca, teslim ...
Yorumlar