to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Ertelemede İptal Seçeneği Sunulmadı, Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Ajet firmasından, Biletbayisi sitesi üzerinden 2 kişi gidiş (07 Eylül) ve 1 kişi dönüş (15 Eylül) olmak üzere toplam 15.088 TL tutarında İzmir-Muş uçuşu için bilet satın aldım. Zorunlu sebeplerden dolayı uçuşumu ertelemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle (08503038888) iletişime geçtim. Ancak bana iptalin mümkün olmadığı, sadece yeni bilet alabileceğim söylendi ve yeniden bilet almak zorunda bırakıldım. Yeni biletler için 23 Eylül (2 kişi) ve 30 Eylül (1 kişi) tarihli olarak toplam 10.167 TL daha ödedim. Sonuç olarak, ödemem gerekenin çok üzerinde bir ücret ödedim ve mağdur oldum.
Biletlerin PNR kodları: 3644F3 ve 3642KD’dir. İşlemlerimi Aydın Söke’den gerçekleştirdim ve biletleri Biletbayisi sitesi üzerinden aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve fazladan ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
