to read complaints and reviews, or file yours. 
27/10/2025 tarihinde Anadolu Jet’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan gerçekleşecek uçuşu için check-in işlemlerimi uçuşa iki saatten fazla süre kala tamamladım ve biletimde belirtilen kapıda iki saat boyunca bekledim. Ancak uçuş kapısı, son yarım saat içinde değiştirilmiş ve bu değişiklikle ilgili ekranda kolayca görülebilir bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yapılan anonsları duymadım, SMS veya e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım. İlk belirlenen kapıda beklerken hiçbir görevli veya yazılı uyarı ile de bilgilendirilmedim.
Tüm bu nedenlerle uçağa kabul edilmedim, biletim yandı ve mağduriyetim nedeniyle daha yüksek ücretle yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem ekonomik kayıp hem de büyük bir mağduriyet yaşadım.
Kapı değişikliği gibi kritik konularda yolcuların açık ve erişilebilir şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sonradan almak zorunda kaldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenebilmesi için hem ilk bilet hem de mağduriyet nedeniyle aldığım ikinci biletin eklerini sunacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Ağustos saat 06:50'de Adnan Menderes Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen'e olan Anadolu Jet uçuşum için bilet almıştım. Uçağın kalkmasına 45 dakika kala havalimanında olmama rağmen, kapıların 90 dakika önce kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Ofisl...
25.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 19.20’de kalkması gereken Anadolu Jet uçuşum, kapı numarası beş kez değiştirilerek ve iki saatten fazla rötar yaparak 22.00’de gerçekleşti. Bu tür kapı değişikliği ve uzun gecikme sorunlarını daha önceki tüm Anadolu Jet uçuşlarımda da yaşadım...
16.07.2025 tarihinde, Anadolu Jet’in saat 11.45’teki Esenboğa–Kars seferi için Konya’dan iki çocuğumla sabah erken saatlerde yola çıktım. Yolculuk sırasında yaşanan beklenmedik aksaklıklar nedeniyle havalimanındaki check-in işlemlerine yalnızca 5 dakika geciktim. Durumumuzu ve mağduriyetimizi oradak...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 13:20’deki Antalya-Ankara Anadolu Jet (ajet) uçuşum için biniş kartımı oluşturup SMS yoluyla iletilmesini talep ettim. SMS ile tarafıma gelen linke tıkladığımda, ajet’in sisteminde hata oluştu ve biniş kartım hiçbir şekilde görüntülenemedi. Defalarca denememe rağmen aynı...
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Trabzon’a gerçekleşecek vf4290 numaralı Ajet uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa 40 dakika kala kapı değişikliği yapılmasına rağmen, ne bir anons ne de SMS bilgilendirmesi yapıldı. Bana verilen biniş kartında yazan kapıya, uçuştan yarım saat önce gitmeme rağ...
Yorumlar