Üç Saatlik Gecikme Ve Bagajsız Varış

24.01.2026 tarihli saat 06:10 kalkışlı Kayseri–İstanbul Ajet uçuşumda hem ciddi gecikme hem de bagaj problemi yaşadım. Uçağın 07:30’da İstanbul’da olması gerekirken yaklaşık 3 saatlik gecikme ile 10:30 civarında İstanbul’a iniş yapıldı.

İstanbul’a indiğimizde ise hiçbir yolcunun bagajının uçağa alınmadığını öğrendik. Valizlerin bir sonraki uçuşla yaklaşık 13:00 gibi geleceği bilgisi verildi. Bu nedenle valizimi almak için tekrar havalimanına gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ulaşım başta olmak üzere gereksiz birçok masraf yaptım. Tüm bu mağduriyet, şirketin kendi hatasından kaynaklanmıştır.

İlgili uçuşa ait PNR/rezervasyon kodum VF3175’tir. Uçuş gecikmesi ve bagajların taşınmaması nedeniyle oluşan ekstra masraflarım ve yaşadığım zaman kaybı için ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.