to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim isteğim dışında ben ve aileme ait 6 adet uçak biletimiz iptal olduğu için kişi başı 100euro tazminat verilecekti. 1 yıl içinde en az 5 havalimanında defalarca tutarı almak istediğim halde kasalarında para olmadığını daha sonra denememiz gerektiğini söylediler. Bende süre 1 yıla yaklaştığı için sorunumu internet sitesinden bildirdim. Tarafıma ödemenin yapılması için istenen evraklar gönderildi ve bu belgeleri (6 kişi için 24 adet belge) sisteme giriş yaptım. Daha sonra çağrı merkezini arayarak konuyu anlatıp sürenin çok az kaldığını evrakların eksik ya da hatalı olup olmadığını kontrol ettirmek istediğimi bildirdim. Çağrı merkezindeki çalışan evrakların eksiksiz ve doğru olduğunu söyledi. Konuyu defalarca ısrarla sordum ve sorun yok 3 gün işinde hesabınıza geçer dedi. 13 haziranda yaptığım bildirime nedense 1 senenin dolduğu gün 22 haziranda 17:00 civarlarında evraklarınız eksik tekrar gönderin şeklinde cevap geldi. Konuyu sormak için aradığımda 24 adet evrağı teker teker tekrar gönderemeyeceğimi eksik evrak neyse onu iletmelerini istedim ve dalga geçer gibi hepsini teker teker tekrar gönderin dediler. Artık gerçekten çok sıkıldım dalga geçiyorlar. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Ayrıca THH ve CİMER aracılığıyla da şikayetimi bildireceğim.
13 Nisan 2024 tarihinde saat 09.15'te gerçekleşmesi gereken uçuş öncelikle iki kez rötar yaptı. Daha sonra uçağa giriş sırasında mobil biniş kartıma sahip olmama rağmen 'Kontuardan biniş kartı almanız gerekiyor' denilerek kontuara yönlendirildim. Kontuardaki görevliler, oturacağım koltuğun arızalı o...
6 Haziran 2024'te uçak biletimi iptal ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi 2-3 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleşir dedi, ikinci müşteri temsilcisi 7 iş günü dedi, üçüncü müşteri temsilcisi 7-14 iş günü içerisinde dedi. Defalarca geri bildirim oluşturmama ve aciliyet belirtmeme rağmen tarafıma...
10.06.2025 günü Ankara-Antalya 08.15 saatinde ajet firmasına ait üretim bulunuyordu. Aynı gün 07:00 sıralarında Antalya havalimanı'na gittim. Check-in yapacağım esnada gişede bulunan ismini bilmediğim ajet personeli bana biletim karşılığında aynı gün saat 11.15'de biletleri olduğunu ve kabul etmem h...
Ajet Firmasıyla 30 Haziran Saat 23:50'de Dalaman Havaalanında İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanına 4 kişi uçuşumuz vardı. 24 Saat önceden check-in yaptırmama rağmen havaalanına gittiğimizde bavullarımızı tartan personel bize 100 Euro ve otel masraflarını karşılamamız dahilinde 01 Temmuz saat 07:05 uça...
Ajet önce Avusturya da birkaç kez uçuş geciktirip (Toplamda 5saat 38dk) daha sonra birkaç kez kapı değişikliği yapıp düzgün bilgilendirme yapmadığından bavulumu yükletip 7saatin üstünde havalimanında uçuşu bekledikten sonra uçağı kaçırdım. Daha sonra hiç yardımcı olmayan aynı ekip yüzünden yeni bil...
Yorumlar