to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Havalimanı Personelinin Fatura Talebini Reddetmesi
09.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’nda AJet ile yapacağım uçuşla ilgili fatura talebimde ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşuma dair fatura almak istediğimde havalimanındaki personel, şirketin kendilerine bu şekilde talimat verdiğini söyleyerek bana herhangi bir evrak düzenlemeyeceklerini belirtti ve faturamı vermediler.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet kaydı bile oluşturulamayacağı söylendi. Hem havalimanı personelinden evrak alamamam hem de müşteri hizmetlerinin şikayetimi kayda almaması, bu kadar büyük bir kurumdan beklemediğim derece profesyonellikten uzak bir yaklaşımdı.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, öncelikle ilgili uçuşuma ait faturamın tarafıma düzenlenip iletilmesini ve Şanlıurfa Havalimanı’ndaki sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum.
