Sağlık Raporu Sunulmasına Rağmen Verilen Sözler Tutulmadı Ve Uçuşa Alınmadı

18.07.2026 tarihli Ajet Rize Artvin Havalimanı çıkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı 22.30 tek yön uçuşum için bilet almıştım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce geçirdiğim ufak çaplı kaza nedeniyle başıma 6 dikiş atıldı. Uçuş günü saat 21.25 civarında havalimanına giriş yaptığımda, Ajet yetkilileri başımdaki dikişler sebebiyle uçağa alınamayacağımı belirttiler.

Görevliler, hastaneden “uçuşa engel değildir” şeklinde bir rapor getirmem halinde uçağa alınacağımı, check-in işleminin yapılmış ve bagajımın olmaması nedeniyle uçuş saatine 10 dakika kalaya kadar raporu getirsem yeterli olacağını ifade ettiler. Bunun üzerine hızlıca Rize Kaçkar Devlet Hastanesi’ne gidip 18.07.2026 tarihli, uçuşuma engel olmadığını belirten sağlık raporunu saat 22.06’da aldım ve 22.13’te tekrar havalimanına, giden yolcu kapısından giriş yaptım.

Ancak raporu zamanında ve istenildiği şekilde getirmiş olmama rağmen, bu kez görevli personel beni uçağa zaten “sistemden indirdiklerini” söyleyerek uçağa almadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de tüm talimatlara uymama rağmen uçağa alınmam sonucunda mağduriyet yaşadım ve seyahat planım tamamen aksadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi amacıyla, 4E4YYU PNR kodlu uçuşuma ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.