to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Değerindeki Kayıp Bagajların Acil Bulunması Ve Açıklama Talebi
15 Temmuz 2026 tarihinde Berlin’den 12.30 uçağıyla Ajet Hava Yolları ile Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Hatay’a seyahat ettim. Berlin–İstanbul uçuşunun ardından, İstanbul’dan Hatay uçağına bindim ancak uçak Hatay’a inemedi ve Çukurova Havalimanı’na iniş yaptı.
Varışta, biri büyük boy valiz (içinde tam otomatik kahve makinesi bulunan) ve diğeri ise ekstra büyük paket (içinde yeni alınmış robot süpürge bulunan) olmak üzere iki parçam bagaj bandına hiç çıkmadı. Çukurova Havalimanı’nda kayıp bagaj formu doldurdum, ayrıca Hatay’da da gerekli başvuruları yaptım ancak valizler bulunamadı. Bagaj kaybı için bana covvf16949 numaralı rapor verildi. İstanbul tarafıyla yapılan kontrollerden de şu ana kadar olumlu bir dönüş yapılmadı.
İçinde kahve makinesi ve robot süpürgenin de yer aldığı kayıp bagajların toplam değerinin yaklaşık 100.000 TL olduğunu belirtmek isterim. Ajet’ten, kaybolan valiz ve paketlerimin acilen ve eksiksiz şekilde bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Kayıp valizlerden biri 5 gün sonra geldi, diğerinden halen haber yok. Valiz kırılır bandıyla sarılmasına rağmen tekerleği kırık, tutma yeri kopmuş ve içindeki tam otomatik kahve makinesi kırılmış şekilde geldi.
Ajet 5 gün sonra, üzerinde tepinilmiş gibi gelen valizimiz ve kırık kahve makinemizin ücret ödemesini talep etmemiz üzerine şu cevabı verdi: Geri bildiriminiz üzerine yaptığımız incelemede bagajınızda taşımamanız gereken bir eşya taşıdığınızı tespit ettik. Bu sebeple talebinize maalesef olumlu yanıt veremiyoruz.
Diğer valizimiz 8. Günde hala bulunmadı. Her gün görüştüğümüz ajet kayıp bagaj temsilcileri bize farklı bilgiler vererek bu uzun ve Zorlu süreci daha da zorlaştırdı
