to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan a Jet ile yapacağım uçuş için kardeşimle birlikte gişede bilet işlemi yaptırmak istedik. Uçuşa 51 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen, daha önce online check-in yapmadığımız gerekçesiyle uçağa alınmadık. Gişede bize öncelik verilmedi, hatta check-in yapan yolculara öncelik tanınırken, biz 6 dakika boyunca oyalandık ve check-in süresinin geçmesi beklenmiş gibi hissettik. Sonrasında ise herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, yeniden bilet almak zorunda kaldık ve toplamda 10.845,98 TL ödedik.
Ayrıca, uçuş öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olacaklarını söylediler; aradığımda uçuşa tam 40 dakika vardı. Ancak, 10 dakika bekletildim ve uçuşa yarım saat kala telefondan beklemeden çıkartıldım. Konuşmamız sonrasında zaten 30 dakika kaldığını ve iptal süresinin de geçtiğini belirttiler. Bu durumun ilk defa başıma gelmiş olmasına ve uçuşuma yeterli süre varken havalimanında olmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım.
Ertesi gün yine aynı firma ile gitmek zorunda kaldık ve bu kez en erken bileti aldık. Uçuşa 2 saat kala havalimanında olup check-in yaptırdık. Bilet işlemleri sırasında diğer yolculardan da biletlerin başkasına satıldığı, hatta bazı müşterilere “Bugün değil de yarın uçsanız olur mu? ” diye sorulduğunu öğrendik. Bu nedenle, bizim de biletimizin başkasına satıldığını ve bu yüzden oyalandığımızı, uçağa alınmadığımızı düşünüyorum.
Bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
PNR: 33340L
21.08.2025 tarihinde Ajet’ten İstanbul-İzmir arası uçuş için 35NPZC PNR numaralı biletimi aldım. 24 saat geçmeden biletimi daha erken bir saate çekmek istedim ve değişiklik işlemini gerçekleştirdim. Eski biletim 1000 TL, yeni biletim ise 1500 TL idi. Ancak bilet değişikliği sonrası, eski biletimin ü...
07.08.2025 tarihinde Bursa-Yenişehir Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleşecek 33BQ46 numaralı A Jet uçuşum için saat 17.00’de havalimanında olmama rağmen, yolda yaşanan kazadan dolayı 17.30’da havalimanına ulaştım ve hiçbir şekilde uçağa kabul edilmedim. Yaşadığım gecikmenin bana bağlı olmayan bir ka...
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
23.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Samsun’dan İstanbul’a olan ajet uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak ajet uygulaması sürekli hata verdi. Bu nedenle, uçuştan 45 dakika önce havalimanında bulunarak check-in işlemini orada yapmak istedim. Ancak, biletin %20 fazlasının satıldığı ve uçakta...
A Jet Firmasında Çifte Bilet Satışı Ve Mağduriyet a Jet firması hakkında şikayet duyurusunda bulunuyorum. 29/07/2025 tarihinde saat 18:55'te Sabiha Gökçen Havalimanı (biniş) - Gaziantep Havalimanı (iniş) olan uçağıma, Sabiha Gökçen'e uçuşuma 5-6 saat öncesinden gittiğimde, a Jet firmasının satış ofi...
Yorumlar