Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Premium Pakette 1. Sıra Koltukları Verilmedi Ve Aile Mağdur Oldu

Premium Pakette 1. Sıra Koltukları Verilmedi Ve Aile Mağdur Oldu
profile
Nurdan
25 Ocak 15:27
313

Yaklaşık altı ay önce İstanbul Sabiha Gökçen – Cenevre gidiş‑dönüş uçuşlarımı AJet’ten Premium paket ile, özellikle 1. sırada oturmak için satın aldım. Buna rağmen, hem gidiş hem dönüş olmak üzere iki uçuşta da 1. sıradaki koltuklarımız başkalarına verilerek bizi arka sıralara aldılar. Gidiş uçuşunda küçük çocuğum dahi benden ayrı bir yere oturtuldu ve aile olarak büyük bir mağduriyet yaşadık.

Görevlilere itiraz ettiğimde, koltuğun “kırık” olduğu ve bu yüzden bizi oraya alamayacakları söylendi. Buna karşın, şu an bu şikâyeti yazarken o “kırık” denilen koltukta başkalarının oturduğunu, benim ise arka sıralardan bunu izlediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hem verilen Premium hizmetin sağlanmaması hem de açıkça çelişen, gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılması beni son derece rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

16 Ocak 2026 gidiş ve 25 Ocak 2026 dönüş uçuşlarımda yaşadığım bu durumla ilgili olarak, öncelikle yolcuya karşı dürüst davranılmasını, yaşananlar için açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, Premium paket ve koltuk için ödediğim ücret/farkın iadesini veya uygun görülecek tazminatın ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür koltuk satış ve yerleştirme uygulamalarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Gerekli görülürse ilgili görselleri ve detayları ek olarak paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğimiz Koltuklar Değiştirildi, Ailecek Dağınık Oturduk

profile
Murat
25 Kasım 2025 11:55
785
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Havayolları Rızam Olmadan Koltuk Değişikliğiyle Çocuğum Ayrıldı

profile
Ulaş
17 Ocak 12:08
351
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'te Premium Bilet Ücretinden Haksız Kesinti Ve Koltuk Değişikliği

profile
Zafer
27 Aralık 2025 22:15
648

Yenidoğan Bebeğim İçin Premium Koltuk Sağlanmadığı Nedeniyle İade Talebi

profile
Oğuz
08 Ocak 17:07
867

Uçakta Düzensiz Koltuk Değişikliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Yunus
12 Ocak 19:41
511
Uçakta Düzensiz Koltuk Değişikliği Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz