to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firmasının online bilet satış sistemindeki hata nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı hattında 9 Şubat gidiş, 12 Şubat 2026 saat 14.35 dönüş olacak şekilde seçim yaptım. Ekranda da 9–12 Şubat arası, toplam 4 gün olarak gölgeli şekilde işaretli görünüyordu. Buna güvenerek biletimi satın aldım ve gidiş uçuşum sorunsuz şekilde gerçekleşti.
Dönüş için havalimanına geldiğimde ise sistemde dönüş biletimin 12 Şubat yerine 12 Mart tarihine alındığını öğrendim. Önce kendimden şüphe ettim, acaba ben mi yanlış tarih seçtim diye düşündüm. Bunun üzerine Ajet bankosundan yardım alarak, ücreti karşılığında dönüş biletimi 12 Şubat’a aldırmak istedim. Alan hizmetlerindeki görevli de aynı sorunu yaşadı; işlemi yaparken doğru tarihi seçmesine rağmen, ödeme alındıktan sonra bilet yine 12 Mart tarihine aktarıldı. Bu işlem için bilet ücretim hariç 639,73 TL ek ücret ödedim. İlgili rezervasyon/PNR kodum 3ZHEFZ’dir.
Şu an hâlâ havalimanındaki ekipler genel merkezle görüşerek sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyorlar ancak henüz somut bir çözüm üretilmedi ve dönüş uçuşum hâlâ sistemde 12 Mart olarak görünüyor. Online biletleme sisteminizdeki bu hatanın incelenmesini, 12 Şubat 2026 tarihli dönüş uçuşumun herhangi bir ek ücret olmadan düzeltilmesini ve ödediğim 639,73 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm belge ve ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
En Uygun Bilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 13.02.2026 tarihli Kahire – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti yanlışlıkla 1 ay sonrasına aldığımı daha sonra fark ettim. 13.01.2026 tarihinde biletimi iptal etmek için ...
9 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 05:45 kalkışlı vf3078 sefer sayılı Ajet uçuşum için uçağa kabul edilmedim. Yaklaşık saat 05:00’te, yani uçuşa 45 dakika kala check-in kontuarının önündeydim ancak görevli, sistemlerin kapandığını ve beni uçağa alamayacaklarını söyledi. Ben...
Anadolu Jet üzerinden ajet.com sitesinden Erzincan uçuşum için 1 Şubat gidiş, 4 Mart dönüş olacak şekilde yaklaşık 24.000 TL tutarında gidiş-dönüş bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, sadece dönüş tarihini 4 Mart yerine 4 Şubat olarak değiştirmek için Ajet çağrı merkezini ara...
Ajet üzerinden 31 Ocak 2026 tarihli uçuş için yaklaşık 3.000 TL tutarında bileti kredi kartıyla satın almak üzereyken, site kendi kendini yenilediği için sistem bilet tarihini 1 Ocak 2026 olarak değiştirdi. Bu değişiklik sırasında ekranda herhangi bir uyarı, onay veya dikkat çekici bir bilgi verilme...
Yorumlar