Onaysız Uçuş Tarih Değişikliği Ve 14 Bin Liralık Maddi Zarar Telafisi

Ajet’ten N** Ö**** A*** adına 431jet rezervasyon kodu ile 15 Mayıs 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Stockholm uçuşu için bilet aldım. Bileti aldıktan bir gün sonra SMS ile bilgilendirilerek uçuşumun 16 Mayıs 2026 tarihine çekildiğini öğrendim. Bu değişiklik yapılırken onayım alınmadı ve seyahat planlarım tamamen aksadı.

Bu uçuşa bağlı olarak Stockholm’deki otel rezervasyonlarım, araç kiralama planım ve başka bir ülkeye geçiş programım önceden ayarlanmış durumdaydı. Ayrıca dönüş uçuşumu da Ajet ile Kopenhag – Sabiha Gökçen olarak almıştım. Yapılan bu tek taraflı değişiklik nedeniyle uçuşumu başka bir firmaya almak istersem yaklaşık 3.000–6.000 TL arası ek uçak bileti masrafı, 3.000 TL civarı otel kaybı, 5.000 TL civarı araç kiralama zararı ile birlikte toplamda yaklaşık 14.000 TL civarında maddi kaybım oluşmaktadır.

Eşim aynı uçuş için Ajet ile görüştüğünde sadece bilet iadesi ya da Ajet’in diğer uçuşlarına değişiklik yapılabileceği söylenmiştir. Ben ise Ajet’in sunduğu bu çözümü kabul etmiyorum, çünkü planladığım tarihte ve saatte seyahat etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ya 15 Mayıs 2026 tarihindeki başka bir havayolunun Stockholm uçuşuna biletimin Ajet tarafından karşılanmasını ya da aynı tarih için alacağım başka firmanın bilet ücretinin tarafıma eksiksiz ödenmesini, ayrıca oluşan maddi ve manevi kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum.

Yapılan bu tarih değişikliğinin, yolcunun onayı alınmadan ve sonucunda oluşan zararı dikkate almadan gerçekleştirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.