Ödenen Bilet Ve PNR Bilgisi Gönderilmedi İade Talebi

AJet üzerinden 20 Mart tarihinde, 9 Nisan tarihli Sabiha Gökçen – Van uçuşu için online olarak uçuş bileti satın aldım. 2.659 TL tutarında ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi oluşturulmadı ve bu nedenle biniş kartıma da ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biniş kartıma ulaşamadıklarını, sistemde göremediklerini söylediler; ancak ödemenin çekilmiş olması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Elimde sadece uçuş kodu bulunuyor, buna rağmen sorunum çözülemedi ve uçuş tarihim yaklaştıkça endişem artıyor.

AJet’ten, 9 Nisan tarihli Sabiha Gökçen – Van uçuşuma ait biletimin ve PNR bilgilerimin tarafıma iletilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 2.659 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.