to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bagaj Ve Gecikmeli Varıştan Dolayı Hızlı Çözüm Talebi
22.12.2025 tarihinde a Jet’in vf3251 seferi ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı havaalanında teslim aldığımda valizimin tamamen kırık olduğunu gördüm. Valiz, kırık olduğu için artık kullanılamaz durumda.
Durumu a Jet görevlilerine ilettiğimde havaalanında tutanak tutturmam gerektiği söylendi ancak kırık bagajım ortada kaldı ve mağdur oldum. Ancak uçak saat 13.25 te İstanbul da olması gerekirken saat 14.05 te İstanbul'a iniş yaptı ve bagajı teslim aldığımda saat 14.35 idi. Saat 15.00 da Pendik YHT garındaki ( yaklaşık 14 km uzaklıkta 20/ dakika yol süresi) seyahatine yetişmek için mecburen tutanak tutturamadı Havaalanında ayrıldım. Uçak zamanında inse idi hem tutanak için hem de Pendik YHT garına zamanında varacaktım. Hem valizim kırık verildi hem de yaklaşık 1 saat geç iniş yaptığı için mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2.000–2.500 TL değerindeki valizimin bu şekilde kırık teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben a Jet’ten para talep etmiyorum, yalnızca kırılan bagajımın tarafıma yenisiyle sağlıklı ve sağlam şekilde temin edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
