to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihli vf4159 sefer sayılı a Jet uçuşumda teslim aldığım bagajımın kırılmış olduğunu ve üç tekerleğinin birden kopmuş olduğunu gördüm. Bagajım bu haliyle kullanılamaz duruma geldi ve havaalanından eve kadar valizimi sürükleyerek, oldukça zorlanarak getirmek zorunda kaldım.
Havaalanında a Jet görevlilerine ve ilgili birime durumu bildirdim ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Diğer bavulum için ise iki yıl içinde yeni bir bavul verebileceklerini belirttiler. Hem bu tutum hem de sunulan çözüm, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır.
Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için a Jet’in internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi. 3–4 kez yeniden denemek zorunda kaldım ve bu süreç yaklaşık 1 saat sürdü. Bu nedenle iletişim sürecinin de oldukça yetersiz ve aksak olduğunu deneyimlemiş oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan bagajlarımın kullanılabilir, benzer nitelikte yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihli 3GER9Q numaralı A Jet uçuşum sonrasında teslim aldığım dört tekerlekli bavulumu incelediğimde, tekerleklerden birinin bağlantı noktasından kırıldığını gördüm. Uçuştan önce bavulun fotoğrafını çekmediğim için hak talebinde bulunamayacağımı biliyordum, bu nedenle resmi bir başvur...
22.12.2025 tarihinde a Jet’in vf3251 seferi ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı havaalanında teslim aldığımda valizimin tamamen kırık olduğunu gördüm. Valiz, kırık olduğu için artık kullanılamaz durumda. Durumu a Jet görevlilerine ilettiğimde havaalanında tutanak tutturmam gerektiği söylendi ancak k...
26.10.2025 tarihinde vf3031 sefer sayılı a Jet uçuşum sonrasında, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı banttan aldığımda valizimin tekerleğinin yarık ve kırık olduğunu fark ettim. Hemen a Jet ofisine giderek tutanak tutturdum ve 2500094989 takip numarası verildi. Yetkililer benden online başvuru ya...
26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...
05.01.2026 tarihli vf599 sefer sayılı cov – Kahire uçuşumda ajet’e teslim ettiğim kayıtlı bagajımı Kahire’de teslim aldığımda valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine havaalanında yaklaşık 30 dakika boyunca ajet yetkilisini bekledim. Yetkili geldiğinde ise herhangi bir tutanak tut...
Yorumlar