to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bagaj İçin Yeni Valiz Ve Ücret İadesi Talebi
03.08.2026 tarihli vf4178 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşumda bagajımı Ankara’da sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, Şanlıurfa Havalimanı’nda kırık halde teslim aldım. Valize dair hasar açıkça görülüyordu.
Durumu fark eder etmez havaalanı görevlilerine başvurdum ve tutanak tutuldu. Ancak tutanak tutulmasına rağmen görevli, valizin tamirinin mümkün olduğunu, bu nedenle ne yeni valiz verilebileceğini ne de başka bir çözüm sunulacağını belirtti. Valizi sağlam teslim ettiğim bir uçuş sonrası kırık şekilde almama rağmen sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle kırılan valizimin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da güncel piyasa değeri üzerinden ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
