Ajet Uçuşunda Kırık Bagaj Teslim Edildi, Tutanak Tutulmadı Ve Değişim Reddedildi

20 Mart 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na yaptığım vf4178 sefer sayılı Ajet uçuşunda bagajım kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Büyük boy valizimin tekerlekleri tamamen kırılmış, hatta tekerlekler yerinde bile yoktu ve valizin gövdesinde de ciddi bir kırılma oluşmuştu.

Durumu hemen orada görevliye bildirdim, tutanak tutulmasını talep ettim. Ancak valizimde önceden ufak bir hasar olduğu gerekçesiyle tutanak tutulamayacağı söylendi. Görevli kendi cep telefonuyla valizimin fotoğraflarını çekti ancak bu fotoğrafları gerçekten Ajet’e mail olarak gönderip göndermediğini bilmiyorum. Daha sonra ben 2600037258 numaralı kaydı kendim oluşturdum ve resmi tutanak olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Oysa tutanak tutulmamasının sebebi de tamamen ilgili görevlinin “önceden hasar var” diyerek işlem yapmayı reddetmesidir.

Ajet’ten, uçuş sonrasında hasar gören büyük boy valizimin yenisiyle değiştirilmesini, tarafıma yeni ve sağlam bir büyük boy valiz temin edilmesini talep ediyorum.