to read complaints and reviews, or file yours.Kabin Boyu Bebek Arabamı Kabin İçine Almadılar Bagajda Hasar Aldı
4 Eylül 2026 tarihinde Ajet ile Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuşta, kabin boyu olan Kraft Star marka bebek arabamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin boyu olmasına rağmen hiçbir görevli bunu yanımıza alabileceğimizi söylemedi ve yeni aldığım bebek arabası uçak altı bagaja verildi.
Bagaj teslimi sırasında birçok bebek arabasının poşetlenmiş olduğunu gördüm, özellikle rica etmeme rağmen benim bebek arabam poşete konulmadı. Uçaktan indiğimizde görevli bebek arabasını gözümüzün önünde adeta fırlatarak önümüze attı. Bu özensiz taşıma ve koruma sebebiyle bebek arabasında yırtık oluştu.
Yurt dışı çıkışı olduğu ve süreç çok hızlı ilerlediği için o anda firmayla irtibat kurup herhangi bir şikayet kaydı oluşturamadım. Biletim GULER/YAVIZ adına, PNR kodum 4N3PMZ olup, yaşanan bu mağduriyet sonucu zararımın Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Bebek arabamın kabin boyu olmasına rağmen hem yanımıza almamıza izin verilmemesi hem de bagajda korunmadan ve dikkatsizce taşınması nedeniyle oluşan hasarın giderilmesini, bebek arabamdaki yırtığın tamirinin ya da mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gelişme
4 Eylül’de Çukurova –Ercan uçuşumda, bebek arabam kabin boy ve ölçüleri uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve uçağın altına verildi. Uçuş sonunda bebek arabamda yırtık oluştuğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bebek arabamda oluşan hasar yaklaşık 10.000 TL tutarında bir zarara yol açmıştır. PNR numaram 4N3PMZ’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Bebek arabamda oluşan hasarın giderilmesini veya tarafıma maddi zararımın karşılanacağı şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
