Delinmiş Valiz Ve Yanıtsız Ajet Şikayetim


31 Ocak tarihinde Van’dan ajet ile 09.30 uçağıyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında herhangi bir aksama yaşanmadı, eve gelip valizimi açtığımda ise valizimin kabuk kısmının delinmiş olduğunu fark ettim.
O günden bu yana hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca form doldurdum, istenen fotoğrafları ve uçuş bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Hasarı evde fark ettiğim için elimde bir tutanak veya referans numarası olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, her seferinde benden ısrarla referans numarası istendi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ajet nezdinde açılan 2600023528 numaralı dosyamla ilgili olarak, kırılan ve artık kullanılamaz hale gelen valizimin yenilenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


















