Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Yaptığım Halde Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nilay
08 Kasım 18:29
344

08.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mardin’e saat 11:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşu için bilet aldım ve check-in işlemini tamamlayarak bagajımı teslim ettim. Ancak saat 11:15’te uçağın kapılarının kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Üstelik bagajımı da uçağa almayıp kayıp eşya bölümüne bırakmışlar ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sorduğumda ise gidip kendim almam gerektiği söylendi.

Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettim. Bana check-in yapmadığım için uçağa alınmadığım söylendi, fakat elimde hem check-in mesajım hem de biletim mevcut. Tüm bu süreçte bana yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Şu anda hâlâ havaalanındayım ve Mardin’e ulaşabilmek için ek ücret ödeyerek Şanlıurfa bileti almak zorunda kaldım. Saatlerdir havaalanında bekliyorum ve Mardin’deki tüm programım aksadı. Ayrıca şimdi bir de gece saatlerinde Urfa’dan Mardin’e geçmek için çaba göstereceğim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu ile ilgili açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve ücret iadesi ya da yeni bilet gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Nilay
12 Kasım 09:44

Kurum bana dönüş yapmış olup ısrarla check-in yapmadığımı iddia ediyor, fazla bilet sattığını kabul etmiyor. Elimde biletim ve bagaj bilgilerim var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Ücret

Özlem
11 Ağustos 22:54
594
Ajet Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Ücret

Ajet Uçuşunda Gecikme Ve Haksız Bagaj Ücreti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Demet
28 Eylül 20:43
755
1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Kapısının Erken Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

Şükriye
16 Eylül 08:11
890
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmama, Ekstra Masraflar Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep
16 Ağustos 11:48
812
Uçağa Alınmama, Ekstra Masraflar Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Mağduriyet

Bagaj Teslimi Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Mağduriyet

Kullanıcı
05 Eylül 08:02
1.107
Benzer Şikayet Yaz