to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet’ten biletimi b. E. O. Adına aldım. Ancak kimliğimde soyadım hâlâ b. E. Olarak geçiyor çünkü henüz evlilik sonrası yeni kimliğimi çıkaramadım.
E-Devlet bilgilerimde ve asker eşi kimlik kartımda soyadım o. Olarak görünmektedir.
Durumu açıklamak ve biletteki ismin düzeltilmesini talep etmek için hem çağrı merkezini hem de WhatsApp destek hattını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Uçağa alınmama ihtimalim yüksek ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Bu durumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bilet ismimin kimliğime uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde uçağa binemezsem hem maddi hem manevi zarar göreceğim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
PNR 31L967
Biletim 22.07.2025 saat 05.35 te hızlı çözüm rica ederim
Ajet biniş reddi, yetersiz bilgilendirme ve valiz karmaşası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ajet ile 4 Temmuz 2025 tarihinde yapmam gereken uçuşta, sistemlerinde eski soyadım kayıtlı olduğu için biniş kartım bu soyadımla düzenlenmişti. Kimliğimde yeni soyadım yer aldığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Y...
9 Ağustos günü saat 16:10’da Ankara’dan ajet firmasına ait uçuşuma, sistemde eski kızlık soyadım kaldığı için alınmadım. E-Devlet üzerinden gerekli evrakları sunabileceğimi ve bu şekilde sorunun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hem bilet işlemlerinde hem de bagaj tesliminde görevli Anadolu Jet ça...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 13:20’deki Antalya-Ankara Anadolu Jet (ajet) uçuşum için biniş kartımı oluşturup SMS yoluyla iletilmesini talep ettim. SMS ile tarafıma gelen linke tıkladığımda, ajet’in sisteminde hata oluştu ve biniş kartım hiçbir şekilde görüntülenemedi. Defalarca denememe rağmen aynı...
A Jet Hava Yolları'ndan 15/06/2025 tarihinde eşim ve kendim için bilet aldım. Bileti aldıktan sonra gelen mesajda eşimin eski soyadı yazıyordu. A Jet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Müşteri hizmetleri, uçuştan önce eşimin soyadının güncel soyadı ile değişeceğini iletti. Antalya Haval...
16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...
Yorumlar