to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos günü saat 16:10’da Ankara’dan ajet firmasına ait uçuşuma, sistemde eski kızlık soyadım kaldığı için alınmadım. E-Devlet üzerinden gerekli evrakları sunabileceğimi ve bu şekilde sorunun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hem bilet işlemlerinde hem de bagaj tesliminde görevli Anadolu Jet çalışanları bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 2025 yılında hâlâ bu kadar basit bir konuda çözüm bulunamaması ve mağdur edilmem beni çok şaşırttı.
Biletim (PNR: 328TCL) bu nedenle yandı ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde a Jet’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Bodrum’a sabah 08.00 uçağı için bilet almıştım. Biletimi kimliğim ile almıştım ancak kimliğimi kaybettiğim için uçuş günü ehliyetimle seyahat etmek istedim. Ehliyetimde eski kızlık soyadım yazdığı için bilet değişikliği talebim kabul edi...
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kars’a gerçekleştireceğim Ajet uçuşum için 343J3M PNR numarasıyla, Ajet uygulaması üzerinden doğrudan bilet satın aldım. Satın alma ve check-in işlemleri sırasında soyadı farklılığına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; kimli...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 13:20’deki Antalya-Ankara Anadolu Jet (ajet) uçuşum için biniş kartımı oluşturup SMS yoluyla iletilmesini talep ettim. SMS ile tarafıma gelen linke tıkladığımda, ajet’in sisteminde hata oluştu ve biniş kartım hiçbir şekilde görüntülenemedi. Defalarca denememe rağmen aynı...
27 Eylül 2025 sabahı, saat 07:45 Esenboğa çıkışlı ajet uçuşum için saat 07:00’de havalimanında olmama ve online check-inimi önceden yapmış olmama rağmen, bagajımı teslim etmek istediğimde görevliler işlemin yapılamayacağını ve bagajı alamayacaklarını söylediler. Yarım saat olmasına rağmen ilk defa b...
Ajet firmasından 06.06.2025 tarihli uçak biletim bulunmaktadır. Boşanma nedeniyle sistemde eski soy ismim kayıtlı olduğu için bilette soy ismimin değişikliği yapılması için 2 kez geri bildirim yazmama rağmen hala cevap verilmedi. Dönüş yapılmadı. Bilette yazan soy ismim tutmazsa uçağa alınmayacağını...
Yorumlar