Kızlık Soyadı Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmedi

9 Ağustos günü saat 16:10’da Ankara’dan ajet firmasına ait uçuşuma, sistemde eski kızlık soyadım kaldığı için alınmadım. E-Devlet üzerinden gerekli evrakları sunabileceğimi ve bu şekilde sorunun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hem bilet işlemlerinde hem de bagaj tesliminde görevli Anadolu Jet çalışanları bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 2025 yılında hâlâ bu kadar basit bir konuda çözüm bulunamaması ve mağdur edilmem beni çok şaşırttı.

Biletim (PNR: 328TCL) bu nedenle yandı ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.