to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık Çarşamba günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara aktarmalı olarak Muş’a gitmek üzere, Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet firmasından yaklaşık 7.500 TL tutarında aktarmalı uçak bileti aldım. İlk uçuşum saat 08.45’te İstanbul‑Ankara olarak planlanmıştı. Uçuştan kısa bir süre önce, saat 09.00 civarında bana ikinci uçuşumun (Ankara‑Muş) hava şartları sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen ilk uçuşum gerçekleşti ve ben bu süreçte mağdur edildim.
Anadolu Jet tarafından bana gönderilen mesajda açıkça “kesintisiz iade hakkınız bulunmaktadır” ifadesi yer almasına rağmen, 7.500 TL ödediğim bu bilet için sadece yaklaşık 1.800 TL gibi bir iade tutarı yansıtıldı. Hava şartları nedeniyle yaşanan iptal benimle ilgili bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek kesinti yapılmasını adil ve doğru bulmuyorum.
Ben bu bilet için en azından ödediğim tutarın yarısının iade edilmesini bekliyorum. Anadolu Jet’in kendi gönderdiği mesajdaki “kesintisiz iade hakkı” ifadesine uygun şekilde, mağduriyetimin giderilmesini ve iade tutarımın makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.769 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 1 TL iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmet...
Obilet acentesi üzerinden Ajet’e ait iki adet uçak bileti satın aldım. Ajet’in kendi prosedüründe, ilk 24 saat içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmama karşın ücret iadelerim eksik yapıldı. Toplam 2.000 TL ödediğim biletimin 1.920 TL’si, ...
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 27 Aralık tarihli İstanbul–Muğla uçuşu için 1150 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti 26 Aralık saat 00.16’da iptal ettim. İptal ekranında, ödediğim 1150 TL’nin kupon koduna dönüştürüleceği bilgisi yer alıyordu. Ancak işlem sonrası bana gelen SMS’te, kulland...
Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
Yorumlar