Anadolu Jet Gaziantep THY Biletimi Geçersiz Sayıp Yeniden Bilet Sattı

25.09.2023 tarihinde; 18.09.2023 tarihli Gaziantep Ankara Türk Hava Yolları 71 21 numaralı sefer numaralı uçuş için ve 22.09.2023 tarihli Ankara Gaziantep Türk Hava Yolları 71 24 sefer numaralı uçuş için 12 yaşındaki kızıma Anadolu Jet. Online sayfasından gidiş dönüş bileti almıştım. Ancak 18.09.2023 tarihinde Gaziantep havalimanına gidiş için vardığımda Check-in desteklerinde oturan personel çocuğun kimliğine bakıp bileti alırken yaşını yanlış girdiğim için bilet satış bürosuna uğramam gerektiğini söyledi. Türk Hava Yolları bilet satış bürosuna uğradığımda personel bana çocuğun yaşını yanlışlıkla yanlışlıkla 2016 doğumlu olarak girdiğimi dolayısıyla yeniden bilet almam gerektiğini söyledi ve bana o günkü tarihten yeniden bilet sattı. Ayrıca dönüş için de aynı sorunu yaşayacağımdan yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Ben mevcut biletimin üzerine o günkü tarifeden farkı yatırmayı teklif etsem de bunun mümkün olmadığını söylediler. Uçak kalkmak üzere olduğu için hızla gidiş biletini almak zorunda kaldım. Kapıda beklerken dönüş biletini Anadolu Jetin telefon uygulamasından online olarak yeniden aldım. Dolayısıyla aynı gidiş dönüş biletini iki kere almış oldum. Türk Hava Yolları'nın çalışanlarının aynı bileti iki kere satmış olmasına şahit oldum. Normalde yaklaşık 23 gün erken aldığım biletin 2000 TL'ye mal olması gerekirken toplam uçuş bana 5000 TL küsur daha fazlaya mal oldu ve toplamda 7000 TL'nin üzerinde bir rakam ödemek zorunda kaldım. Türk Hava Yolları gibi güvendiğim bir şirketin beni bu şekilde nasıl mağdur ettiğini hala anlamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.