to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Jet Çocuğumla Yan Yana Oturmayı Reddetti
13 Nisan 2026 tarihli Denizli – İstanbul VF3195 uçuşunda, 2 yaşındaki kızım ile birlikte seyahat etmeme rağmen check‑in sırasında koltuklarımız birbirinden ayrı yerlere verildi. Küçük bir çocukla yalnız seyahat eden bir yolcunun çocuğundan ayrı oturtulması, hem güvenlik hem de çocuk psikolojisi açısından son derece yanlış bir uygulamadır.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla alakalı yardımcı olamayacaklarını ve bu konuda çözüm üretmediklerini söylediler. Küçük bir çocukla yan yana oturmanın temel ve doğal bir ihtiyaç olduğunu, bunun için ekstra bir çaba ya da talepte bulunmak zorunda kalmamak gerektiğini düşünüyorum.
Anadolu Jet’ten tek beklentim, bilet ve koltuk seçimi konusunda gerekli düzeltmenin yapılması ve özellikle küçük çocuğu ile seyahat eden yolcuların sistemde otomatik olarak yan yana oturtulmasının sağlanmasıdır. Kızımla yan yana oturmam garanti altına alınmadığı sürece, kendimi bu havayoluyla seyahat ederken güvende hissetmem çok zor.
