A Jet’te Uzun Süreli Bagaj Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

A Jet ile yaptığım uçuşun ardından 13.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptım, ancak valizlerimiz yaklaşık 1 saat boyunca hiç gelmedi. Toplamda 1 saat 20 dakika boyunca bagaj teslim bandında beklemek zorunda kaldık.
Bu süre içinde çevrede yetkili bir muhatap bulamadık, sorduğumuz görevliler ise sadece yoğunluk olduğunu söylemekle yetindi. Yolcu olarak ne olup bittiğine dair net bir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmemiz bizi mağdur etti.
A Jet’ten, yaşanan bu aksaklıkla ilgili bir açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterecek şekilde gerekli jestin yapılmasını bekliyorum.














