Ajet'te Sık Sık Tarih Değişiklikleri Mağduriyet Yarattı

Ajet’ten 06.04.2026 gidiş, 10.04.2026 dönüş tarihli İstanbul – Üsküp hattında 5 adet gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletleri aldıktan sonra önce iki kez saat, ardından da iki kez tarih değişikliği yapıldı ve her seferinde bizi başka günlere aktarılmaya mecbur bıraktılar.

İlk tarih değişikliğinde senelik izinlerimizi, otel rezervasyonlarımızı ve tüm planlarımızı yeni tarihlere göre yeniden ayarladık. Ancak dün gidiş tarihimizi tekrar değiştirdiler, bunun üzerine dönüş tarihimizi de zorunlu olarak değiştirmek zorunda kaldık. Az önce ise tercih ettiğimiz yeni dönüş tarihinde de yeniden değişiklik yapıldı. Mayıs ayındaki pek çok uçuşun iptal edildiğini görüyorum ve iptal edilmesi planlanan uçuşların biletlerini aylar öncesinden satışa açıp, ardından bazı günleri iptal ederek yolcuları diğer günlere mahkûm etmelerini etik bulmuyorum.

Rezervasyonlarım 3P225Y ve 3P22EK PNR numaraları üzerindendir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uçuşlarda değişiklik yapılabileceğini, ücretsiz iade alabileceğimizi söylediler; ancak ücretsiz iade otel rezervasyonlarımızdaki ve iş yerimizdeki senelik izin planlamalarımızdaki mağduriyeti ortadan kaldırmıyor.

Ajet’ten, bana bilet satarken ilan ettikleri tarihlerde uçuşlarını taahhüt ettikleri şekilde gerçekleştirmelerini talep ediyorum. Bu kadar kısa süre içerisinde birden fazla kez tarih ve saat değişikliği yaparak yolcuları mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ayrıca şu an önerdikleri yeni tarihlerin de ne kadar “net” olduğu konusunda ciddi tereddütlerim olduğunu belirtmek isterim.