Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ajet’te Online Check-In Çalışmıyor Ve Erken Kapı Kapatma Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı

profile
Umut
24 Nisan 12:26
176

24.04.2026 tarihinde ajet firmasından almış olduğum 43skzm PNR numaralı, vf3067 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen 10.20 kalkış saatli uçuşum için dünden beri hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check-in yapmaya çalıştım ancak sistemsel bir hata nedeniyle sürekli “Bu uçuş için online check-in yapılamamaktadır” uyarısı aldım.

Uçuş gününde saat 09.46’da havaalanında olmama rağmen ajet bilet bölümünde hiçbir personel yoktu. Kapıların kapandığı ve bu uçuşa alınamayacağımız söylendi. Uçağın kalkmasına yaklaşık 25 dakika uçağın kalkmasına zaman olmasına rağmen, görevli kişi bize bu uçuşun artık kaçtığını, istersek saat 14.00 uçağına yeni bilet satın alabileceğimizi iletti. Buna karşılık, daha 30 dakika olduğunu, bunun doğru olup olmadığını sorduğumda 45 dakika kala kapıların kapandığını söylemekle yetindi. Check-in sistemsel olarak çalışmazken, kontuarda kimsenin olmaması ve bu kadar erken kapı kapatma gerekçesiyle uçağa alınmamak ajet gibi bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir uygulamadır.

Yaşanan bu mağduriyetin tamamen ajet’in sistemsel sorunları ve havaalanındaki ilgisizlikten kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, ya bilet ücretimin iadesini ya da herhangi bir ek ücret talep edilmeden uygun bir tarihteki başka bir uçuşa aktarımımın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Biletbayi.com Ve Ajet'in Çözüm Sunmaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Muhsin
11 Nisan 12:36
283
biletbayicom-ve-ajetin-cozum-sunmamasi-nedeniyle-cifte-odeme-ve-magduriyet-2.jpg
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Reddedildiği İçin Uçuşu Kaçırması Ve Yanlış Yönlendirme

profile
Taylan
22 Nisan 20:21
203

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ezgi
22 Ocak 23:31
1.046
1
Elisa sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuş Saati Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Mağdur Oldum

profile
Elisa
13 Ocak 11:08
538
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapı Kapatma Nedeniyle Uçuşa Alınmadım Ve Ek Bilet Almak Zorunda Kaldım

profile
Büşra
09 Mart 23:49
393
erken-kapi-kapatma-nedeniyle-ucusa-alinmadim-ve-ek-bilet-almak-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz