Ajet’in Rötarlı Uçuşu Nedeniyle 22 Saatlik Gecikme Ve Tazminat Reddi

23.01.2026 tarihinde ajet ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Cidde uçuşum vardı. Adana çıkışlı uçuşun rötar yapması nedeniyle İstanbul–Cidde uçuşuna kabul edilmedim ve uçuşumu kaçırdım. Bunun sonucunda İstanbul’da yaklaşık 22 saat boyunca otelde bekletildim ve Cidde’ye varışım da yaklaşık 22 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu durum bende hem ciddi zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı, tüm süreç fotoğraf ve belgelerle kayıt altındadır.

Ülkeye 4 Şubat’ta döndükten sonra ajet’e yazılı olarak şikayette bulundum. Bana ancak 18 gün sonra, 22 Şubat’ta mail yoluyla dönüş yaparak, “elimizde olmayan sebepler” ifadesini gerekçe gösterip tazminat ödemeyeceklerini belirttiler. Gecikmenin ve Cidde uçuşuna kabul edilmememin sonucu olarak maruz kaldığım yaklaşık 22 saatlik gecikmeye rağmen, kanunda açıkça yer alan tazminat hakkımı yok saydılar.

Kanuna göre 1500 km’den fazla yurt dışı uçuşları için öngörülen 400 Euro tutarındaki tazminat hakkımı, Türk Lirası karşılığı üzerinden talep ediyorum. Bir kuruş dahi fazlasını istemiyorum, sadece mevzuatta tanımlanmış yasal hakkımın ödenmesini istiyorum. Şikayetimi Sivil Havacılık Kurumu’na da ilettim ve tüm ilgili mercilere bu durumu bildirmek istiyorum. Ajet ile yaşadığım bu süreçten dolayı markadan son derece pişmanlık duyduğumu özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, kanunda yer alan tazminatımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.