to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında, 26.11.2025 tarihli vf4249 NKT–ESB ve vf4032 ESB–ADB uçuşları için, PNR kodu 3gjntr olan biletimi satın aldım. Uygulama üzerinden bilet alırken 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu.
Ben de bu bilgiye güvenerek 23.11.2025 tarihinde saat 12.25’te, yani 24 saat dolmadan, yine Ajet uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptım. Ancak buna rağmen bilet ücretimden yaklaşık 2.500 TL civarında kesinti yapıldı ve ücret tam olarak iade edilmedi.
Durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 24 saat ücretsiz iptal ibaresine rağmen bilet ücretinin tamamının iade edilemeyeceğini belirttiler. Hem uygulamada verilen bilgiye güvenmem hem de iptali 24 saat dolmadan yapmış olmama rağmen kesinti yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
24 saat ücretsiz iade taahhütlerine uygun olarak, PNR: 3gjntr numaralı rezervasyonuma ait kesilen tutarın tarafıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 09:27’de kredi kartı ile 5260,29 TL tutarında bir Ajet bileti satın aldım. Aynı gün saat 15:00’te, yani bilet alımından yaklaşık 6 saat sonra, sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak, Ajet’in internet sitesinde biletler üzerinde “24 saat ücretsiz ipt...
24 Saat İçinde Kesintisiz İade Kampanyası Kapsamında Bilet İptal Talebi! 30 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma gönderilen “24 Saat Kesintisiz İade Hakkı” konulu kampanya bilgilendirmesi üzerine, kampanyada belirtildiği gibi AJet mobil uygulaması ve ajet.com üzerinden alınan biletlerin 24 saat içinde ücr...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
05.09.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ekonomi sınıfı uçuş biletimle ilgili iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleri hakkında bilgi almak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı b...
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 18:20’de gerçekleşecek olan ajet uçuşu için online uygulamanızdan 3e7jbd PNR kodlu ve 531406288087 referans numaralı standart biletimi 5.400₺ ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tara...
Yorumlar