Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Üzerinden Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşmadı Ve İade Bekleniyor
ID:35781348

Ajet Üzerinden Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşmadı Ve İade Bekleniyor

profile
Duygu
AJet
20 Nisan 17:19
16

Dün ajet üzerinden bilet almaya çalışırken Garanti banka kartımla 9.423 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem “işlem başarısız” uyarısı verdi ve işlem sonlandı. Bu nedenle herhangi bir PNR, rezervasyon numarası, e-posta ya da SMS bilgilendirmesi alamadım ve şu an param çekilmiş olmasına rağmen ortada bir bilet yok.

Yaşadığım bu hata sonrası işlemi ne siteden ne de uygulamadan takip edebileceğim bir alan da bulamıyorum, geri bildirim ya da kayıt göremediğim için de mağduriyetim devam ediyor. Bankamla görüştüğümde, işlemin iadesi veya bilet tanımlanması için ajet ile görüşmem gerektiği söylendi.

Ödemesi alınan bu biletin tarafıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de 9.423 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda müşterilerin süreci takip edebileceği şeffaf bir bilgilendirme ve kayıt sistemi oluşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ama Bilet Görünmüyor

profile
Barış
AJet
22 Mart 16:48
231

19 Mart tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Denizli’den İstanbul’a uçuş için kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada herhangi bir bilet ya da rezervasyon görünmüyor ve bana PNR, rezervasyon numarası veya SMS/e-posta gibi hiçbir bilgilendirme yapı...

odeme-cekildi-ama-bilet-gorunmuyor-2.jpg
odeme-cekildi-ama-bilet-gorunmuyor-1.jpg

Ajet Bilet Ücreti Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı Param İade Edilmedi

profile
Nehir
AJet
13 Aralık 2025 18:29
775

13 Aralık 2025 tarihinde Ajet üzerinden Ağrı-Çukurova uçuşu için bir adet bilet satın almak amacıyla toplam 3.436 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir uçuş ya da bilet oluşturulmadı. İşlem sırasın...

1 Yorum
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ajet Bilet Rezervasyonunda Çifte Çekim Sorunu Ve İade Mücadelesi

profile
Ümit
AJet
23 Ekim 2024 15:34
800

Ajet Uçuş Bilet rezervasyonu yaparken kartımdan tutar çekildi ve PNR oluşmadı. Tekrar denediğimde kartımdan para çekildi ve PNR oluştu ilk tutarın iad...

Ajet Bilet Rezervasyonunda Çifte Çekim Sorunu Ve İade Mücadelesi
Ajet Bilet Rezervasyonunda Çifte Çekim Sorunu Ve İade Mücadelesi
Ajet Bilet Rezervasyonunda Çifte Çekim Sorunu Ve İade Mücadelesi

Ödeme Hatası Sonrası Bilet Oluşmadı, 9.500 TL İadesi Bekliyor

profile
Gökçe
AJet
06 Şubat 05:12
346

5 Şubat günü saat 17.00 civarında Ajet mobil uygulaması/sitesi üzerinden bilet almak isterken Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 9.500 TL tutarında ödeme işlemi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ekran kapandı, herhangi bir bilet oluşturulmadı ve bu nedenle PNR numarası da verilmedi. ...

Promosyon Kodu Hatası Sonrası Ücret Kesildi, Bilet Alamadım Ve İade Süreci Belirsiz

profile
Havva
AJet
01 Aralık 2025 12:06
1.126

Ajet’in WhatsApp kanalı üzerinden paylaşılan bir promosyon kodu ile 16 Aralık saat 20.35 İstanbul–Ankara uçuşu için bilet almaya çalıştım. Kodu girdiğimde sistem promosyonu onayladı, herhangi bir uyarı vermeden ödeme ekranına yönlendirdi. Ödeme ekranında şifremi girdim, bu aşamadan sonra ise “promos...

promosyon-kodu-hatasi-sonrasi-ucret-kesildi-bilet-alamadim-ve-iade-sureci-belirsiz-3.jpg
promosyon-kodu-hatasi-sonrasi-ucret-kesildi-bilet-alamadim-ve-iade-sureci-belirsiz-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

AJet geri bildirim AJet müşteri AJet pnr AJet rezervasyon AJet numara AJet çalışan AJet ödeme yapamıyorum AJet süreci AJet bilgi
Benzer Şikayet Yaz