Ajet Uçuşunda Unuttuğum Bebek Suluk İçin Bilgi Ve Yardım Eksikliği

14 Haziran sabah saatlerinde Ajet’in vf3166 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ağrı uçuşuyla seyahat ettim. Uçak içinde bebeğimin Avent marka mavi–kırmızı renkli suluğunu unuttum ve Ağrı Havalimanı’na iniş yaptıktan kısa süre sonra durumun farkına vardım.

Hemen ardından telefonla birkaç farklı numarayı arayarak yardımcı olmalarını istedim. Bagaj kayıp birimi ile görüştüğümde bu konuyla ilgilenmediklerini, ilgili birime bağlamalarını rica ettiğimde ise bunu yapamayacaklarını ve ellerinde herhangi bir numara olmadığını söylediler. Bu yaklaşım bana hiç inandırıcı gelmedi ve süreçte hiçbir şekilde yönlendirilmedim.

Uçak içinde unuttuğum bebek suluğunun bulunup bulunmadığıyla ilgili net bilgi verilmesini, eğer suluk hala Ajet’in ilgili biriminde ya da uçakta ise tarafıma ulaşması için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.